С чего начать туристический бизнес: бизнес-план турфирмы. Что нужно для открытия туристического агентства. Бизнес-план открытия туристического агентства
Туристический бизнес подвластен тем бизнесменам, которые коммуникабельны, обладают устойчивостью к стрессам, обладают способностью убеждать людей и способны пойти на риск. Дополнительными преимуществами является знание языков, а также интерес к зарубежным странам. При этом совсем не обязательно обладать специальными знаниями, хотя они могут также стать эффективной отправной точкой. Тем не менее, в туристическом бизнесе важнее искренняя заинтересованность в самом процессе работы и способность быстро обучаться.С чего начать открытие туристического агентства?
Сперва рекомендуем обратить внимание на другую нашу статью, которая подскажет, данная статья поможет осознать план будущих действий.Начать туристический бизнес можно в домашних условиях, имея в наличии лишь компьютер с доступом в Интернет и телефон. Состав первоначальной клиентской базы можно сформировать из своего ближайшего окружения. Тем не менее, такого рода деятельность не принесёт высокого дохода и может рассматриваться лишь как форма дополнительного заработка, имеющего при этом сезонный характер. Для того чтобы сделать туристический бизнес основным источником дохода важно вывести его на уровень всей страны. В противном случае такого рода бизнес лучше не начинать.
Для широкого охвата рынка туристических услуг важно соблюсти несколько правил успеха:
- Открывать туристический бизнес следует в тех районах, куда ещё не пробрались конкуренты;
- Малое туристическое агентство лучше развивать в рамках отдельного направления услуг, поскольку широкопрофильной небольшой фирме сложно будет конкурировать с крупными конкурентами;
- Следует выявить, какие сегменты рынка туристических услуг не охвачены другими фирмами в полной мере, то есть, где ещё имеется неудовлетворённый спрос.
Предварительная оценка затрат
Офис.
Помещение для туристического агентства – одна из самых затратных статей данного бизнеса. Офис туристической фирмы должен располагаться ближе к центру или в самом центре города, тем не менее, в этом свете возникают две проблемы: стоимость недвижимости и наличие большого числа конкурентов. В этом свете на первое время можно ограничиться помещением в более отдалённых частях города, но, желательно в местах большого потока людей: остановки, проспекты, площади и т.п.
Персонал. По оценкам специалистов, при организации туристического агентства, следует помнить простое правило: расходы на офис примерно равны совокупным затратам на персонал. Однако в среднем зарплаты в данной отрасли весьма невысоки, поэтому мотивировать персонал следует предоставлением дополнительных услуг: льгот на приобретение путёвок, стажировками и обучением за счёт компании и прочими преимуществами. Подобрать основной массив персонала не составит труда, поскольку работе в туристическом секторе легко обучиться на месте. Тем не менее, необходимо привлечь к работе и нескольких профессионалов с отличным знанием иностранных языков.
Реклама.
Главным фактором выживания на рынке, а также первоначальной возможностью заявить клиентам о себе - является реклама. В туристической сфере особой популярностью пользуются такие её виды как: телевидение, пресса, наружная реклама. Данные направления рекламной деятельности сопряжены с высокими затратами, которые неизбежны. В дальнейшем значительную роль будет играть репутация туристической фирмы среди клиентов. Однако такого рода популярность можно приобрести не менее чем через год ответственной и упорной и скрупулёзной работы.
Этапы создания туристического агентства
- Разработка плана. Открывая своё дело в туристической сфере, целесообразно разработать бизнес-план. Особое внимание в нем следует уделить вопросу оценки конкурентов, к числу которых важно отнести не только другие туристические фирмы, но и сайты, занимающиеся продажей авиабилетов, бронированием мест в гостиницах и иными подобного рода услугами на дистанционной основе. Кроме того, необходимо тщательно проработать финансовый план в целях определения периода окупаемости и уровня прибыльности бизнеса.
- Определение рыночной ниши. Открывая туристическое агентство, не следует стремиться охватить все и сразу. Важно уметь сосредоточить усилия на тех направлениях, в которых имеются знания, связи и партнёры. В первое время эффективнее всего использовать тактику однонаправленной деятельности. Например, организовывать туры исключительно в Европу или работать с корпоративными поездками за рубеж. В рамках дальнейшей деятельности можно расширять охват рынка и входить в иные рыночные ниши.
- Формирование связей. Создавая рекламные сообщения для потенциальных клиентов крайне важно подчёркивать отличительные черты туристического агентства: его специализацию, надёжных партнёров за рубежом, специфические услуги. Кроме того, следует упомянуть, что клиентам намного удобнее и выгоднее обратиться в туристическую фирму, нежели самостоятельно организовывать поездки за границу. Изначально следует проработать систему скидок, основанных на учёте фактора сезонности, а также постоянства клиентов.
[b]Формирование прибыли туристического агентства
Основным источником прибыли туристического агентства является разница между ценой покупки туристических путёвок у туроператоров и стоимостью её продажи клиентам.
Дополнительную прибыль также обеспечивают консультации клиентов и продажа авиабилетов. Если рассматривать комиссионные с туристических путёвок, то они у начинающих фирм составляют порядка 10-15% стоимости, а у известных – 18-20%. Таким образом, показатель доходности весьма существенен с позиции покрытия постоянных и переменных затрат агентства. Например, если цена путёвки составляет 20 000 рублей, а комиссионные – 10%, то, продавая в день по три путёвки можно заработать в месяц до 150000 рублей.
Как открыть туристическое агентство по франшизе?
Туристическая отрасль таит в себе серьёзные риски, поэтому больше половины фирм-новичков становятся банкротами уже в первые месяцы деятельности. Такая ситуация обусловлена отсутствием клиентов, связей за рубежом, опыта и надёжных туроператоров. Тем не менее, можно избежать воздействия столь неблагоприятных для бизнеса факторов путём приобретения франшизы на открытие туристического агентства.Франшиза по своей сути предполагает право молодой фирмы пользоваться брендом, связями, моделью управления и способами ведения бизнеса устоявшейся на рынке компании за определённую плату. По оценкам специалистов стоимость франшизы для туристических фирм обходится дешевле, чем покрытие убытков от реализации деятельности на самостоятельной основе.
Особенности работы в туристическом бизнесе
Туристический бизнес по своему составу весьма обширная сфера деятельности. Она включает организацию выезда граждан за рубеж на отдых, обучение, деловые встречи, проведение экскурсий, бронирование гостиничных номеров, приобретение авиабилетов, обеспечение безопасности и др. Тем не менее, весь спектр туристических услуг можно разделить на две области:- Организация выезда граждан данной страны за рубеж;
- Приём туристов из-за рубежа.
В туристическом бизнесе важно различать деятельность туроператоров и туристических агентств. Первые занимаются организацией туров, а вторые – их продают. Деятельность в качестве туристического агентства предполагает работу с готовыми туристическими продуктами. Следовательно, главное найти клиентов и надёжных туристических операторов. Уровень доходности такого бизнеса в среднем составляет порядка 15-17% в год.
Фирма-туроператор организует туры самостоятельно, то есть приобретает авиабилеты, бронирует гостиничные номера, организует экскурсии с гидами, обеспечивает многократные перелёты, гарантирует безопасность туристов. Такого рода бизнес требует значительных финансовых вложений, но и доходность по нему гораздо выше – порядка 30-40% в год.
Зачастую турагентства работают совместно с туристическими фирмами на основе долгосрочных договоров о сотрудничестве.
Для того чтобы организовать бизнес в качестве туристического агентства целесообразно реализовать следующие мероприятия:
- По возможности приобрести франшизу;
- Проводить активную рекламу, в частности разместить объявления в прессе, сети интернет, по радио и телевидению;
- Формировать постоянный массив клиентов, привлекая их скидками и дополнительными услугами;
- Определить направления деятельности: отдых, деловые поездки, обучение, спорт и т.д.
- Определить географический размах бизнеса: путёвки в Европу, туры в Египет или экзотические путешествия;
- Найти соответствующих туроператоров и заключить с ними договора о сотрудничестве.
После достижения определённых успехов в форме туристического агентства можно перейти к деятельности в качестве туроператора, поскольку она требует серьёзных финансовых вложений. Сразу начинать бизнес в форме туроператора специалисты не рекомендуют в силу того, что на первом этапе отсутствует наработанная клиентская база и опыт.
Как открыть туристическую фирму с нуля (при отсутствии стартового капитала)?
Несмотря на то, что в основе туристического агентства, как и любого другого бизнеса, лежит стартовый капитал, при этом начать можно и при его отсутствии. Однако в данном случае достижение устойчивого положения на рынке, а также высоких прибылей - будет происходить более медленно. Кроме того, от основных расходов, связанных с туристической отраслью, придётся отказаться, в частности свести на нет затраты на персонал, офис и рекламу.Что касается затрат на персонал, то первое время при незначительном объёме заказов всю работу можно выполнять самостоятельно. Следует отметить, что при отсутствии опыта в данной сфере можно перед открытием своего бизнеса поработать несколько месяцев в любом турагентстве.
Проблема офиса также несущественна, поскольку основную часть работы можно делать дома, а встречи с клиентами организовывать в других местах, например, в кафе.
Центральной является проблема рекламы, поскольку новому турагенту нужно сформировать первоначальную клиентскую базу. Для этой цели можно использовать собственные связи, рекламу в социальных сетях и на бесплатных сайтах объявлений в Интернете. Если сумели самостоятельно создать сайт, то и с помощью него можно заметно . Тут главное не опускать руки, ведь качественные услуги всегда найдут свою базу клиентов, пусть и не так быстро, как того бы хотелось!
Создание турфирмы для работы с корпоративными клиентами
Одним из перспективных сегментов рынка туристических услуг является сектор корпоративной клиентуры, которая отличается своим постоянством и значительными по объёмам заказами. Следует отметить, что направление туристического бизнеса, связанное с обслуживанием корпоративных клиентов, характеризуется повышенным спросом, что привлекает начинающих турагентов. Однако внедриться в данный сегмент крайне сложно. Во-первых, крупные компании имеют внутренние отделы по организации поездок за рубеж и не пользуются услугами сторонних туристических агентств. Во-вторых, те фирмы, которые не имеют таких отделов, уже давно наладили связи с конкретными крупными турфирмами и постоянно пользуются их услугами. Тем не менее, отказываться от корпоративного сектора совсем не следует, поскольку в экономике то и дело появляются новые фирмы, которые ищут себе партнёров в туристической отрасли. Кроме того, зачастую, уже устоявшиеся фирмы ищут новых турагентов, будучи недовольными услугами прежних. Именно таких клиентов можно включить в первоначальные списки своих заказчиков.Следует помнить, что корпоративные клиенты являются заказчиками целого спектра услуг, к оказанию которых туристическое агентство должно быть готово. К их числу можно отнести:
- Оформление документов, в частности загранпаспортов и виз;
- Покупка авиабилетов и доставка клиентов в аэропорт;
- Бронирование номеров в гостиницах и доставка в них предметов, необходимых клиентам (например, лекарств, тренажёров);
- Выполнение всех требований, связанных с участием клиентов в конференциях, переговорах, симпозиумах, круглых столах и их организацией;
- Создание условий для проведения деловых встреч клиентов;
- Планирование затрат клиентов за рубежом и обеспечение безопасности.
Ещё одной существенной сложностью работы с корпоративным сектором для турагента является срочность. Ведь зачастую для оказания перечисленных выше услуг предоставляются лишь считаные часы, а порой заказы приходится выполнять и в выходные дни. Тем не менее, в этом также есть своё преимущество – для срочных заказов комиссионные, как правило, выше. Однако такой подход лучше не использовать в отношении постоянных клиентов. Которые редко предоставляют срочные заказы.
В рамках деятельности по обслуживанию корпоративных клиентов, в качестве потенциальных заказчиков, целесообразно рассматривать высокопоставленных лиц, артистов и спортсменов, которые часто выезжают за границу и нуждаются в надёжном туристическом агентстве. В этом свете, предоставив им надёжное и качественное обслуживание, туристическая фирма может получить их в ряды постоянных клиентов, что представляется весьма выгодным. Кроме того, в рамках первоначального периода деятельности можно оказывать помощь крупным турагентствам, которые не справляются со своей работой или обслуживать средние по размеру компании, не имеющих в своём составе специализированных отделов по организации зарубежных выездов.
Однако если у вас остались неясные моменты, то смело озвучивайте их в комментариях к данному посту, мы с удовольствием поделимся своим мнением по решению того или иного вопроса.
Как открыть турагентство: анализ рынка + 5 шагов для открытия бизнеса + подробный финансовый план + расчет прибыльности бизнеса.
Капитальные инвестиции: от 425 000 рублей.
Срок окупаемости: от 8 месяцев.
У вас хорошие познания в географии и вы обладаете отличными организаторскими способностями? А может вы просто желаете дарить людям радость и организовывать им незабываемый отпуск, который они захотят повторить? Или быстро учитесь и хотите познать радость финансовой независимости и начать свое дело?
Тогда информация о том, как открыть туристическое агентство , будет для вас актуальной. Сегодня мы выясним тонкости ведения этого дела, а также сколько же понадобится денежных средств для его начала.
Туроператор и турагентство: выясняем разницу
Прежде чем, переходить к ответу на вопрос, как открыть турагентство, начнем с того, что все же многие его с туроператором. И знание отличие этих двух категорий полезно не только тем, кто собирается в отпуск, но и тем, кто желает в этой отрасли.
Во-первых , именно оператор «создает» тур от начала и до конца: формирует, продвигает и продает. Его специалисты бронируют отель, оплачивают билет на авиарейс, подбирают экскурсии, обеспечивают транспорт туристам.
Что касается реализации тура, то он может сделать это самостоятельно или через агентства. В обязанности второго входит продать путевку. Турагентство подбирает необходимый вариант для клиента, информирует его обо всех его нюансах
Поэтому отличие номер один : туроператор формирует тур, а турагентство его лишь реализует.
Во-вторых , для начала деятельности туроператора, необходимо регистрироваться только в качестве юридического лица, имеющего определенное финансовое обеспечение. В то время как турагент может быть как ИП, так и юридическим лицом.
Отличие номер два : открыть туристическое агентство может можно в любой организационно-правовой форме, и ему не требуется иметь финансовое обеспечение, так как оно в отличие от туроператора не выплачивает страховку.
В-третьих , за формирование цены отвечает туроператор. То есть агентство продает тур по определенной цене. А его вознаграждением будет комиссионные, которые устанавливаются фирмой, обеспечивающей путевку.
Отличие номер три : турагент не влияет на стоимость тура, он работает за вознаграждение от туроператора. К тому же иногда для достижения больших объемов продаж специалисты могут снижать цену, к сожалению в ущерб своим комиссионным.
В-четвертых , по умолчанию ответственность за «провальный» тур несет именно оператор, которому и будут предъявляться претензии от клиентов.
Турагентство отвечает лишь по договору, и чаще всего его ответственность связана с тем, что он должен в полной мере проинформировать клиента, оплатить его путевку и рассказать ему о всех его правах и обязанностях.
Поэтому отличие номер четыре : ответственность за качество тура несет именно туроператор, если другое не предусмотрено договором.
Типичная схема работы турагентства
Решив открыть турагентство, нужно понимать схему его работы:
- Действующий турагент ищет проверенных операторов, с которыми заключает контракт для дальнейшего сотрудничества.
- Турагент до мельчайших подробностей изучает предлагаемые туроператором предложения и начинает искать клиентов.
- Если такой нашелся, то туристический агент заключает с ним договором и подает заявку бронирование услуг у оператора.
- Туроператор принимает заявку и , который в последующем должен быть оплачен.
- После этого полученные турагентом денежные средства за вычетом установленной комиссии (как правило, она составляет 10-15%) перечисляются на счет туроператора.
- Туроператор передает все необходимые документы агенту, который в последующем выдает всю информацию туристу.
- После совершения сделки агентство передает отчет оператору, который готовит для него счет-фактуру.
Примечание: если клиент после оплаты отказывается от поездки, то именно вы будете вынуждены оплатить оператору штраф. Такой «подводный камень» обязательно нужно учитывать при желании открыть турагентство по такой схеме.
Ситуация на туристическом рынке России
Открыть туристическое агентство и не проанализировать эту отрасль крайне опрометчиво. Любой бизнес должен начинаться с изучения ситуации на рынке, выяснения его сильных и слабых сторон.
Туристический рынок России не перестает постоянно развиваться. Даже в небольших городках можно найти турагентства, которые предлагают свои услуги. Зачастую к ним обращаются те, кто желает съездить за впечатлениями за рубеж.
Но в настоящее время под влиянием множества факторов (курс валют, нестабильная ситуация в ряде заграничных стран и прочее), начал пользоваться спросом внутренний туризм. И это неудивительно, ведь наша страна славится множество красивых мест, которые к тому же привлекают и иностранных туристов.
Поэтому решив открыть турагентство, поищите операторов, которые занимаются такими турами.
Также стоит отметить, что в 2017 году ситуация на туристическом рынке значительно улучшилась по сравнению с двумя прошлыми годами. И кстати российские туристы стали предпочитать более экзотические страны, нежели Европу. Поэтому открыть турагентство сейчас довольно выгодно из-за развития этой сфере.
Отдельное внимание уделяется онлайн-продажам. В настоящее время люди все больше покупают именно в интернете, поэтому создание собственного сайта с возможностью онлайн-брони и оплаты обязательны.
Что касается сильных сторон бизнеса, то все будет зависеть только от качества и организации вашей работы.
Поэтому решив открыть туристическое агентство, нужно делать ставки на:
- предоставление широкого перечня услуг;
- компетентных работников, которые нацелены на только на количество проданных туров, но и на качественное обслуживание клиентов;
- сотрудничество с проверенными и известными туроператорами.
Открытие турагентства связано с рисками, которые обязательно нужно учитывать:
- Сезонность - так сложилось, что по большей части люди любят заграничный отдых летом и на новый год.
- Высокая конкуренция - туристический бизнес является довольно заполненной нишей, на рынке постоянно появляются новые игроки, которые могут предоставить клиентам что-то новое и более качественное.
- Отсутствие стабильности - изменения курса, политическая и экономическая обстановка в стране, инфляция влияют на работу турагентств, так как вследствие этих факторов может снижаться покупательская способность клиентов.
Невозможность точно спрогнозировать результаты работы - даже при детальном изучении и анализе продаж туров нельзя точно подсчитать предполагаемую прибыль.
По этой причине нужно делать основной упор на рекламу, чтобы привлекать как можно больше клиентов.
Пошаговый инструктаж, как открыть туристическое агентство
При ответе на вопрос, как открыть туристическое агентство, нужно понимать, что основные расходы пойдут на обустройство офиса, создание сайта и, конечно же, продвижение.
Сам же процесс открытия «туристического» бизнеса будет состоять из таких этапов:
| Этап | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц |
|---|---|---|---|---|
| Выбор названия турагентства | + | |||
| Регистрация бизнеса | + | |||
| Поиск помещения и его обустройство | + | + | ||
| Поиск операторов | + | |||
| Создание сайта | + | |||
| Набор персонала | + | |||
| Реклама | + | |||
| Старт бизнеса | + |
При слаженной и правильно организованной работе открыть турагентство получится за 3-4 месяца.
Шаг 1. Выбор названия для турагентства и регистрация бизнеса
Итак, вы проанализировали рынок, оценили свои возможности и точно уверены, что этот бизнес для вас. Теперь нужно приступать к конкретным действиям. И первый шаг - это для своего турагентства. Оно должно быть простым, но запоминающимся, а также вызывать ассоциации с отдыхом.
Придумать звучное название вы можете сами, а можете воспользоваться услугами специалистов.
После этого можно приступать к регистрации. Открыть турагентство можно в виде ИП или юридического лица. Все зависит от ваших амбиций, поэтому если в ваши планы входит расширение дела и создание целой сети, или же вы хотите начать бизнес с партнером, то выбирайте ООО.
При подаче заявления на регистрацию не забудьте указать код ОКВЭД. Но помните, что классификация постоянно меняется. По состоянию на 2017 год для туристического бизнеса выглядит таким образом:
Что касается системы налогообложения, то согласно закону «Об основах туристской деятельности в РФ» разрешается использовать УСН: «Доходы» 6% или «Доходы-Расходы» 6-15%.
Шаг 2. Поиск и обустройство помещения для туристического агентства
Удачно подобранное место - это ключевой момент в том, как открыть турагентство. Если вы планируете начинать свою деятельность в небольшом городе, то делайте это только в центре.
В большом городе выбор помещения более обширен:
- места скопления людей;
- спальные районы, в которых еще не «орудуют» конкуренты.
Само помещение не должно быть большим, достаточно 25-35 кв.м. Но при этом оно должно быть тщательно оборудовано мебелью, оргтехникой, предметами декора.
Примерные расходы на ремонт и обустройство помещения будут выглядеть таким образом:
| Название | Количество, шт. | Цена, руб. | Общая стоимость, руб. |
|---|---|---|---|
| Итого: | - | - | 147 000 руб. |
| Стол для работников | 2 | 4 000 | 8 000 |
| Стулья | 4 | 1 000 | 1 000 |
| Диван для клиентов | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Стеллаж | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Ноутбуки | 2 | 30 000 | 60 000 |
| МФУ | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Электрочайник | 1 | 1 000 | 1 000 |
| Модем | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Телефонная линия | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Интернет | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Предметы декора | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Прочие расходы | - | - | 5 000 |
Шаг 3. Поиск туристических операторов для сотрудничества
Следующим этапом в том, как открыть туристическое агентство, будет поиск операторов. К этому шагу нужно подойти со всей ответственностью, так как если возникнут какие-то не состыковки, то клиент останется недовольным именно вашей работой.
Итак, при выборе операторов обращайте внимание на такие факторы:
- время пребывания на рынке;
- узнаваемость;
- размер комиссии;
- условия сотрудничества.
Самые популярные туристические операторы России:
Шаг 4. Набор персонала для открытия турагентства
От качества работы персонала зависит успех бизнеса. И для начала можно нанять только двух менеджеров по продажам, которые будут получить оклад и процент от количества совершенных сделок.
В круг обязанностей этих специалистов должно входить:
- подбор и консультирование клиентов;
- мониторинг привлекательных туров и цен на них;
- заключение сделок с туристами;
- бронь путевок и их оформление у туроператора;
- слежение за новинками в сфере туризма.
Если вы решили открыть туристическое агентство, то на начальных порах берите бразды правления в свои руки. В начале работы это будет правильно и целесообразно, так как вы всецело сможете контролировать процесс и моментально выявлять ошибки в работе.
Такие позиции как бухгалтер, системный администратор, уборщица могут не числиться в постоянном штате. Для этого можно .
Шаг 5. Продвижение и реклама для открытия туристического агентства
Просто открыть туристическое агентство и ждать клиентов не получится…
Никто не узнает о ваших услугах, если вы не заявите о себе. И заниматься активным продвижением нужно на постоянной основе, особенно если вы хотите завлекать туристов не только в летний и новогодний сезон.
Вы можете использовать такие инструменты рекламы, как:
- вывеска на входе;
- раздача листовок на улице;
- реклама в местных изданиях;
- реклама на радио;
- реклама в соцсетях города и в интернете.
Сколько стоит открыть турагентство?
И вот мы подошли кульминации ответа на вопрос, как открыть турагентство - финансовой составляющей.
Итак, капитальные инвестиции будут состоять из таких статей расходов:
| Статья расходов | Сумма, руб. |
|---|---|
| Итого: | 425 000 руб. |
| Регистрация бизнеса | 25 000 |
| Оплата первого месяца аренды помещения | 20 000 |
| Ремонт в помещении | 50 000 |
| Оснащение помещения | 147 000 |
| Разработка сайта | 30 000 |
| ФОТ за первый месяц работы | 40 000 |
| Аутсорсинг | 40 000 |
| Расходы на рекламу | 60 000 |
| Прочие расходы | 13 000 |
Но открыть турагентство - это еще не все. Необходимо постоянно вкладывать в него деньги.
Поэтому примерные ежемесячные расходы на открытие турагентства будут выглядеть таким образом:
Расчет прибыльности бизнеса и срока окупаемости вложений в турагентство
Имея на руках примерные расходы на то, чтобы открыть туристическое агентство и поддерживать его, можно спрогнозировать уровень прибыльности бизнеса.
Успешные агентства при наличии двух менеджеров могут заключать до 300 сделок в месяц. Но чаще всего такие показатели характерны для уже устоявшегося на рынке бизнеса.
Мы же представим, что средняя стоимость одного проданного тура составляет 28 000 рублей (в расчет берем актуальный курс доллара). Комиссия от сделки составляет 10 %. И для того, чтобы доходы превышали расходы, нужно заключать как минимум 70 сделок в месяц (2-3 сделки в день):
70 * 28 000 * 10% = 196 000 руб. (при расходах 175 000 руб.)
И при таком ходе дела прибыль будет копеечная:
196 000 - 175 000 = 21 000 руб.
Прибыль после налогообложения:
21 000 - 3 150 = 17 850 руб.
Но предположим, что такие показатели будут только в первые 3-4 месяца, пока вы заявляете о себе. И уже скоро доведете их до 120-140 сделок в месяц.
Тогда ваши прогнозируемые доходы при тех же расходах составят:
130 * 28 000 * 10% = 364 000 руб.
При такой работе прибыль составит:
160 650 руб.
Основываясь на таких финансовых расчетах, можно предположить, что вложения в то, чтобы открыть бизнес, окупятся уже через 8-10 месяцев.
Основной упор в том, как открыть турагентство , нужно делать на рекламу и, конечно же, сотрудничество только с проверенными операторами. Также не стоит сбрасывать со счетов мотивацию специалистов. Придумайте поощрения за хорошо выполненную работу. Самое простое - выплата процента от продаж туров.
Как открыть туристическое агентство с нуля?
От идеи до первой прибыли – в одном видео:
Сам же туристический бизнес постоянно развивается, поэтому обязательно следите за новинками в этой сфере и полностью посвящайте себя делу, и тогда успех не заставит себя долго ждать.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Видео по теме
Источники:
- какие документы турфирма
Открыть собственное дело мечтают многие. Немногие рискуют это сделать. А перед теми кто решился, встает вопрос о том, какую форму управления лучше всего выбрать - ИП или ООО. Специалисты советуют, что ООО удобнее и функциональнее.
ООО будет считаться открытым с того момента, как вы его официально зарегистрируете в государственных органах. Процедура эта производится по определенному законодательно определенному порядку, который прописан в стать 2 Федерального закона.
Для того чтобы пройти процедуру регистрации, вам нужно выполнить несколько шагов по достижению своей цели. Во-первых, придумайте название. Оно должно быть полным. В некоторых случаях допускается и сокращенное наименование фирмы. Язык непринципиален - это может быть и русский, и любой иностранный. Полное наименование определяется так, потому что должно содержать в своем названии целиком прописанные слова "общество с ограниченной ответственностью". В случае, когда вы используете сокращенное название, то в наименовании можете указывать только аббревиатуру ООО. Не рекомендуется использовать слова, которые характеризуют государственность (например, Россия) или ссылку на чужой бренд. Делать так можно только в том случае, если у вас есть разрешающие документы.
Определите местоположение вашего ООО. Это в обязательном порядке должно быть место его регистрации (требование пункта 2, статьи 4 Федерального закона). Этот адрес необходимо подтвердить соответствующими документами. Например, подойдет для этой цели договор аренды нежилого помещения под вашу фирму. Проще зарегистрировать в качестве юридического адреса свое место проживания. Правда, подойдет такое решение только для малых предприятий. Иначе вы рискуете нарушить Гражданский кодекс РФ, который гласит, что жилое помещение предназначено только для проживания в нем физических лиц.
Также своего ООО вам понадобится уставного капитала. Он составлять минимальный размер имущества, которое будет гарантировать интересы ваших кредиторов. Уставной капитал не может быть равным менее, чем 100 минимальным оплаты труда. При этом в общую сумму оцениваются не только деньги, но и ценные бумаги и металлы и прочие вещи, которые можно и выручить за них наличные.
Перед подачей всех документов на регистрацию вам также необходимо указать и тех лиц, кто будет числиться владельцем или учредителем данного общества. Это могут быть абсолютно любые физические или юридические лица, за исключением тех, которым заниматься предпринимательской деятельностью запрещено законом.
Оплатите все услуги, связанные с регистрацией вашей фирмы. Это пошлина за регистрацию, оплата за копии учредительных документов, услуги нотариуса и комиссия банка за открытие расчетного счета. В целом, сумма составит порядка 10 000 р.
Теперь все подготовленные документы можно сдавать в налоговую инспекцию. Срок рассмотрения занимает в среднем 8-10 дней. По результатам вам выдадут полный комплект документов, необходимый для начала деятельности. С этого момента ваше ООО будет считаться открытым.
Источники:
- какие документы для открытие ооо в 2019
Идея создания туристической фирмы в наше время очень популярна среди начинающих предпринимателей. Дело это довольно прибыльное, но выдержать жесткую конкуренцию на данном рынке может не каждый: через два года после открытия остаются действующими только 10% компаний.
Инструкция
Для того чтобы открыть свою туристическую фирму , необходимо заключить договор с ми. Они занимаются разработкой туров, формируют цены на них, а также размеры комиссионных отчислений для туристических агентств. Как правило, чем больший объем туров продает фирма, тем на большие комиссионные она может рассчитывать.
Создание турагентства предполагает предоставление физическим лицам услуги по путешествию. Она подразделяется на два типа: услуги которые предоставляются в виде пакетного тура либо отличаются индивидуальным подбором. В статье рассмотрим как открыть туристическое агентство с нуля, какие необходимы документы, какая окупаемость и рентабельность. Начнем с преимуществ и недостатков бизнеса.
Преимущества и недостатки открытия туристического агентства
Перечислим основные трудности и преимущества, с которыми вы можете столкнуться в этом бизнесе.
Регистрация туристического агентства: документы
Регистрация туристического агенства состоит из трех частей:
- Регистрация юридического лица.
- Оформление туристической лицензии.
- Получение сертификата соответствия.
Для регистрации в налоговой выбирайте код основной деятельности (ОКВЭД) — 63.30 Деятельность туристических агентств (группировка включает: деятельность организаторов туроператоров, деятельность туристических агентов, деятельность экскурсоводов, гидов).
| Форма организации бизнеса | Преимущества использования | Документы для регистрации |
| ИП (индивидуальный предприниматель ) | Применяется для открытия небольшого турагенства |
|
| ООО (общество с ограниченной ответственностью ) | ООО более выгодно для привлечения дополнительное финансирования/кредитов, партнеров и осуществления масштабирования. Также это обязательно если вы регистрируетесь как туроператор. |
По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.! |
Туроператор в силу большей ответственности может зарегистрировать только ООО, в то время как туристическому агентству предоставляется выбор между ООО и ИП.
В большинстве случаев выбирается правовая форма — ООО. Это объясняется тем, что индивидуальным предпринимателям в сфере туризма клиенты не особо доверяют, поэтому отдают предпочтение ООО. Деятельность турагентства подпадает под упрощённую систему налогообложения (УСН) . При этом ставка налога рассчитывается одним из двух способов:
- Налог определяется как 6% от доходов.
- Учитывается разность между доходом и расходом, с которой в счёт налоговых выплат берётся 15% (способ предпочтительнее, если расходы велики ).
При открытии туристического агентства нет необходимости в получении лицензии. В 2007 г. прекратилось лицензирование турбизнеса. Теперь предприниматель добровольно решает, получать лицензию или нет. Если у вас имеются свободные средства, то приобретение лицензии станет положительным фактором в вашем бизнесе, поскольку данный документ благоприятно влияет на повышение степени доверия со стороны клиентов.
Получение лицензии (необязательно)
Рассмотрим следующий пункт — получение лицензии в соответствии с Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности», в котором прописано лицензирование туроператорской и турагентской деятельности. Лицензию выдает Департамент туризма Минэкономразвития России (региональные комитеты по туризму могут выдавать лицензии только на турагентскую деятельность ).
Лицензия выдается сроком на 5 лет
Список документов для получения лицензии туристического агентства
В Департамент туризма Минэкономразвития России предоставляются следующие нотариально заверенные копии и/или документы:
- Опись всех документов в двух экземплярах.
- Документ подтверждающий уплату лицензионного сбора.
- Заявление.
- Реестровая карточка.
- Копия свидетельства о государственной регистрации предприятия.
- Копия свидетельства о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе.
- Копии учредительных документов, регулирующих деятельность юридического лица.
- Копия штатной численности агентства, заверенная печатью и подписью руководителя организации.
- Копия трудовой книжки и соответствующего диплома руководителя организации.
- Копии трудовых книжек или соответствующих дипломов, подтверждающие, что 30% (для туроператоров) или 20% (для турагентов) работников (по штатному расписанию) имеют высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма, либо стаж работы в туризме не менее 5 лет (для туроператоров) или не менее 3 лет (для турагентов).
- Информационная справка об используемых для осуществления лицензионного вида деятельности объектах и помещениях.
Стоимость платежа за рассмотрение одного заявления — 300 руб, бланк лицензии стоит 1000 руб. Оплата производится после получения соискателем письма о положительном решении по выдаче лицензии на деятельность.
Требования для получения туроператорской и турагентской лицензии
Для получения лицензии на туроператорскую деятельность необходимо:
- Наличие в организации не менее 7 работников, при этом 30% работников должны иметь высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма, либо стаж работы в области туризма не менее 5 лет.
Для получения лицензии на турагентскую деятельность требуется:
- наличие у туристического агента не менее 20% работников (по штатному расписанию), имеющих высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма либо стаж работы в области туризма не менее 3 лет.
- Руководитель турагентства должен иметь высшее, среднее специальное или дополнительное образование, а стаж его работы в области туризма должен составлять не менее 3 лет.
Как отрыть турагенство с нуля. Урок 1
Посмотрите первый урок по открытию турагенства от Алены Улицкой, где она рассказывает об открытии своего туристического агенства с нуля и что такое туристический бизнес. А также особое внимание уделяется созданию туристического продукта.
Туристический продукт
Открытие турагентства с нуля – нелёгкая процедура, поскольку для этого нужен административный ресурс и элементарные знания в туристической сфере бизнеса. Перед освоением данного сегмента рынка следует чётко определить его специфику. Открываемое агентство предложит индивидуальные и пакетные туры по отдельности либо скомбинирует их между собой.
Пакетный тур – это набор конкретных услуг, в которые входят страховка, проживание или экскурсии. Подобный продукт легко продаётся, так как в нём учитывается оптимальное соотношение туристических услуг, пользующихся популярностью. Именно «пакетники» в состоянии снизить возникновение рисков из-за возможного недовольства клиента и сэкономить время.
Туроператоры формируют пакетные туры, которые различаются по наполнению. Так, одни включают в себе минимальный перечень услуг, предопределяющий их низкую стоимость, другие – отличаются своеобразной шикарностью. Такое условие делает подобные туры популярными среди клиентов.
Индивидуальные туры составляются на основании пожеланий и предпочтений клиента. Некоторые агентства выбирают для своей специализации только индивидуальную работу с VIP-клиентами. У среднестатистической турфирмы данного вида не слишком большое число клиентов, поскольку она функционирует, основываясь на другие принципы.
Увеличение прибыли от индивидуальных туров возникает благодаря обслуживанию клиентов, отличающихся высоким уровнем платёжеспособности. Поэтому предложите им более дорогостоящий спектр услуг, позволяющий туроператору извлечь больший доход.
Как работает туристическое агентство?
Основой работы турагентства служат посреднические услуги, которые связывают клиента и туроператора. Доход при этом образуется благодаря получению комиссионных за продажу туристического продукта. В обязанности туристического оператора входит непосредственная организация услуг. К ним относится решение вопросов по взаимодействию с гостиницами, посольствами и страховыми компаниями.
Обязанность туристического агентства – соблюдение грамотного оформления документов для оформления виз. Туроператоры предъявляют индивидуальные требования по составлению подобных документов, поэтому агентство их чётко соблюдает. Также турагентство выдаёт пакет документов, поступающих от туроператора:
- медицинская страховка;
- ваучер для проживания в гостинице;
- билеты на проезд;
- памятка с информацией о стране посещения.
Агентство вовремя переводит деньги туроператору за предоставленные туры и контролирует правильное бронирование выбранных туристами услуг. При отказе клиента от заранее забронированного тура он подвергается штрафным санкциям, прописанным в договоре.
Открытие турагентства: выбор туроператора
После регистрации турфирмы дальнейшим шагом считается заключение договоров с туроператорами. На данном этапе от вас потребуются определённые усилия и повышенная ответственность. Сегодняшний рынок по оказанию туристических услуг отличается разнообразием и огромным выбором туроператоров.
Новички туристической сферы выбирают сотрудничество с фирмами, предоставляющими низкие цены. При этом они не задумываются о вероятных последствиях, связанных с недобросовестной работой подобных компаний, которые занимаются демпингом цен. В итоге клиенты окажутся у разбитого корыта, например, из-за неполучения забронированных услуг в полном объёме.
Ненадёжный туроператор любыми способами старается сохранить прибыль, поэтому вам не сообщат о возникновении критических ситуаций. Во избежание этого обратите внимание на следующие моменты в работе туроператора:
- период работы на рынке туристических услуг;
- финансовое обеспечение;
- приоритетность направлений деятельности.
Помимо этого, предпочтительно сотрудничать с операторами, имеющими представительство в вашем городе. Данное обстоятельство упростит работу с документами, поскольку вы сможете подавать их не в главный офис компании, а в представительство, что весьма удобно.
Прямое сотрудничество с туроператором
В своей работе налаживайте деловые отношения не с туристическим оператором, а с посредником. Компаний, выступающих в роли посредников, на рынке очень много. Они являются турагентствами, которые предлагают заключить договор субагента, предоставляющий право оформлять и продавать туристические услуги.
Такое сотрудничество обладает некоторыми преимуществами. Так, размер комиссионных более высокий по сравнению с вознаграждением, которое готов предложить туроператор. Повышение комиссии у оператора связано с числом привлечённых клиентов. Посредник способен сразу предложить высокое вознаграждение, которое не зависит от количества забронированных туров.
Положительным моментом служит и выполнение операций с документами непосредственно в офисе посредника. Если ваше турагентство сотрудничает с туроператором, чей головной офис находится в другом городе, то на рассылку документов сопроводят определённые денежные затраты. Данная проблема отсутствует при работе с фирмой-посредником, поскольку неправильное оформление документации влечёт за собой обращение самого посредника к оператору для разрешения возникших неурядиц. Это условие сэкономит агентству временные расходы.
Если у вашего турагентства возникнут проблемы с туристами, то их решение через посредника станет проблематичным. Из подобной ситуации проще отыскать выход при прямом контакте с поставщиком туристических услуг. Этот негативный момент неблаготворно отражается на сотрудничестве с помощью третьих лиц, но такой способ взаимодействия пользуется популярностью.
Способы решения проблем в «мёртвый сезон»
Туристический бизнес сильно зависит от сезонов, что определяет спрос на данные услуги в течение года. Наиболее популярный период в году – лето, когда многократно увеличивается поток туристов. Зима –время затишья, которое немного оживляется в новогодние праздники и в период школьных каникул.
Такая часть года известна под названием «мертвый сезон» и она вызывает некоторые трудности у туристических компаний, прикладывающих усилия для сохранения контроля над ситуацией. Некоторые турагентства предпочитают подстраховаться заранее. Например, откладывают некоторую сумму денег про запас, поскольку в это время неминуем спад потока туристов. Другие фирмы увеличивают в летние месяцы количество сотрудников, а в «мертвый сезон» – снижают.
Несезонный период для большинства турагентств становится тем временем, когда они начинают усиленно реализовывать туры в российские дома отдыха. Но в «горячую пору» компании не акцентируются на внутреннем туризме. Это связано с получением меньшей выручки от данного направления деятельности в отличие от продажи туров, связанных с отдыхом за границей.
Развитие турагентства на начальном этапе
Каждая туристическая компания в первые месяцы работы приступает к созданию клиентской базы с последующим её увеличением. Современные туристы предпочитают выбирать компании с широким ассортиментом всевозможных скидок. Поэтому обращайте внимание на туроператоров, которые предлагают выгодные туры, обеспеченные адекватной величиной агентской комиссии.
У путёвок нет постоянной стоимости, поэтому ценовые колебания происходят часто. Это обуславливает кропотливую работу, направленную на поиск выгоднейшего предложения. Спросите у клиентов адрес электронной почты – это поможет оперативно рассылать новые предложения, касающиеся выгодных туров.
Регулярно повышайте качество обслуживания своих клиентов. Довольный турист непременно сообщит о своём незабываемом отдыхе знакомым и упомянет туристическую фирму, обеспечившую ему приятные впечатления.
Франшиза туристического агентства
Если у вас нет опыта развития турагенства, то хорошим стартом будет покупка уже готовой бизнес-системы (франшизы). К примеру, франшиза ТезТура выйдет вам в следующие затраты:
- паушальный платеж — 5000 $
- затраты на аренду помещений (помещение на 1 этаже, оформление в корпоративном стиле, площадь от 20 кв.м., наличие парковки, 2 и более места для рабочих)
- ежемесячное роялти 1% от чистой прибыли
Франшиза ТезТура окупается в среднем за 15-20 месяцев.
Топ-5 франшиз туристического агенства
Перечислим пять основных франшиз, которые вы можете взять для открытия своего туристического бизнеса.
- Франшиза турагентства пляжного отдыха «Велл» (входит в топ 25 франшиз по мнению Forbes )
- Клуб путешествий «Крылья» (входит в холдинг авиакомпании Уральские авиалинии )
- «1001 тур»
- «Сеть магазинов горящих путёвок» (входит в топ 25 франшиз по мнению Forbes)
- «Спутник» (старейшее турагенство России )
⊕ Скачать 100% уникальный бизнес-план туристического агентства с нуля (51 стр. в word)
Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт
| Рентабельность бизнеса | (3.8 из 5) |
Привлекательность бизнеса
|
| Окупаемость проекта | (4.0 из 5) | |
| Простота создания бизнеса | (3.5 из 5) | |
| Открытие туристического агентства рентабельный и доходный бизнес на услугах населению. Один из вариантов открытия турагенства — взять франшизу у известных франчайзи. Это позволит вам избежать дополнительных расходов. Рентабельность бизнеса около 10-20%, окупаемость до 2х лет. | ||
Турагентство считается сравнительно лёгким бизнесом, даже если им занимается новичок в этой сфере. Открывая дело по франшизе () или самостоятельно, можно даже при поверхностном анализе конкуренции отхватить свою долю рынка. Но реклама и продумывание системы работы с клиентом для его возврата - существенная часть расходов.
Выбор сферы работы туристического агентства
В туристическом направлении услуг существует две сферы:
- туристические операторы;
- туристические агенты.
Работа первых заключается в том, чтобы заниматься организационными вопросами путешествий:
- Резервация билетов в одном или двух направлениях на определенные сроки;
- Бронирование мест в гостинице или отеле;
- Доставка грузов и сопровождение туристов до места назначения;
- Организация экскурсий;
- Дополнительные услуги.
Очевидно, что операторы - масштабный бизнес, часто не выдерживающий конкуренции. Другое дело - турагенты. В их работу входит:
- Продажа готовых услуг;
- Сотрудничество с туроператорами;
- Осуществление связи между туристом и туроператором;
- Предоставление скидок туристам.
Турагенства вполне могут быть бизнесом одного человека, потому и вложений потребуется значительно меньше по сравнению с открытием туроператорской компании.
Открытие самостоятельной фирмы
Самый простой формат агентства - самостоятельная фирма. Обычно это предприятие двух человек и приходящего бухгалтера. Турагентству достаточно:
- Разработать логотип и фирменный стиль;
- Наладить связи с подходящими туристическими операторами;
- Выбрать офис;
- Нанять сотрудников;
- Запустить рекламу.
В зависимости от масштабов города можно обходиться своими силами и периодически приглашать бухгалтера. Менеджер, одновременно управляющий фирмы, принимает звонки, регистрирует путевки и контролирует поездки туристов, будучи на связи с туроператором.
Открытие фирмы по франшизе
Работа организации по франшизе - это регистрация фирмы по шаблону сетевого масштабного бизнеса. Особенность фирмы по франшизе в том, что предприниматель заключает договор с туристической сетью и действует по договору. Быстрый старт и связи сети дают более легкую прибыль, но при этом ограничивают в самостоятельности действий - всё, вплоть до дизайна офиса и хода рекламы, подчинено договору.
Несмотря на ограниченность выбора в ведении бизнеса, использование франчайзинговой сети - удобное и часто правильное решение.
Преимущества слишком очевидны и подходят для новичков в сфере:
- У фирмы сразу появляется бренд, на который не нужно тратиться и продумывать, а значит, компанию легко узнать, и она уже обладает определенным доверием у клиентов;
- У турагентства сразу же появятся промо материалы для рекламы, а это тоже существенная часть расходов, которой можно избежать, используя бренд по франшизе;
- Сеть предоставляет ПО для регистрации путевок, что облегчает и автоматизирует процесс;
- У фирмы всегда будет информационная поддержка сети в случае возникновения вопросов.
В случае выбора франшизы, у сети обычно есть курсы, которые можно посещать еще до регистрации предпринимательской деятельности, что полезно, если нужно узнать о подводных камнях бизнеса.