Как узнать какие подписки подключены на ростелеком и отключить их. Отключение платных подписок на ростелекоме

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Люди пополняют баланс, а на счете снова «минус». Что делать? Как остановить этот лохотрон? На эти вопросы искал ответы корреспондент нашего проекта.

В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи. При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах. Причем стоимость этих подписок колебалась от 150 рублей в месяц до 250 рублей в сутки. Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать. Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии.

Наш проект вызвался помочь всем обратившимся. Параллельно с этим мы организовали собственное расследование и выяснили, как люди становятся участниками подписок, не осознавая этого, и что нужно делать, чтобы отписаться от подписок и вернуть свои деньги.

В этом году мошенничеств с коротких номеров стало гораздо меньше, отмечает коммерческий директор ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова. - Если в 2010 году в общем числе обращений, претензий по SMS-мошенничеству было около 5%, то в этом году всего 0,5%. Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов. Люди в последнее время стали более внимательными и ответственными - сообщают нам о мошеннических сервисах и спам-рассылках.

Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2 . Представители оператора полагают, что это стало «следствием принятия различных мер для предотвращения мошеннических действий. Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов. Главное о чем должны помнить абоненты, чтобы не попасться на удочку мошенников - быть бдительными».

Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета. В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров.

Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам. Партнер или сам контент-провайдер непосредственно создает и предоставляет услугу по короткому номеру. Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

Во всей этой схеме есть три основных участника:

  • Агрегатор - крупный контент-провайдер, который арендует короткие номера у операторов сотовой связи.
  • Контент-провайдер - организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи или агрегатора и предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за процент от услуг.
  • Партнер - организация или физическое лицо, которое берет короткий номер в аренду и оказывает посредством него услуги для абонентов сотовой связи через вышеуказанных посредников.

Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами. Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам. На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив (и надо сказать, он справедлив). Операторы, оценив все «за» и «против», решили отказаться от заработка на мошеннических схемах и стали пресекать попытки схем отъема денег у абонентов. В этой связи время стали появляться услуги, которые помогают оградить пользователей от платного контента. Часть из них ограничивает доступ к сервисам на коротких номерах, а часть отключает их полностью.

Представляем вам таблицу с описанием услуг, которые отключают возможность использования услуг контент-провайдеров по коротким номерам.

Оператор Название услуги Как подключить?
Билайн «Черно-белые списки» Позвонить на номер 0858. Возможно полное или частичное отключение номеров. Услуга бесплатна.
МегаФон «Стоп-контент» Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#. Услуга предоставляется бесплатно.
МОТИВ «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров» Отправить SMS на номер 1069 с текстом: ON — для включения услуги; OFF — для отключения услуги. Подключение услуги - 12 руб, ежесуточный платеж 70 коп.
МТС «Запрет контента» Позвонить в справочную МТС по номеру 0890 и подключить услугу услуга «Запрет контента». Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах.
Ростелеком Позвонить в справочную по номеру 11802
Tele2 нет Отправить USSD-запрос *153#. В ответном SMS придут команды для отключения услуг. Также следует позвонить в справочную по номеру 611

Мы рекомендуем для управления контент-услугами использовать сервис "Мои подписки", который позволяет просматривать список действующих подписок на номере, выбирать новые услуги, подключать и отключать сервисы. Для этого достаточно на телефоне набрать комбинацию *111*919# и далее выбирать нужные пункты меню, - рассказывает Дарья Вольхина, пресс-секретарь МТС-Урал. - На сайте МТС в разделе "Развлечения и информация" - "Услуги по коротким номерам" можно уточнить, какой контент-провайдер оказывает услугу по конкретному номеру и обратиться в его службы технической поддержки. Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

В МТС предусмотрена услуга «Запрет контента», при подключении которой блокируется доступ к использованию SMS и голосового контента. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС.

Подписок на контент-услуги у МОТИВа нет. Если же абонент хочет себя обезопасить от случайной активации какого-либо нежелательного приложения (демо-версии) или просто не желает пользоваться короткими номерами, то он может включить услугу «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров». Включение - 12 рублей, абонентская плата - 70 копеек в сутки. Данная услуга бесплатно предоставляется на детском тарифе «Болтастики», чтобы оградить маленьких пользователей от «взрослого» Интернета и контента, - подчеркивают в МОТИВе.

- Для проверки и отключения подписок абонент может круглосуточно обратиться в абонентскую службу по номеру 0500, воспользоваться сервисом «SMS-консультант» - отправив свой вопрос в виде SMS сообщения на номер 000500 или задать вопрос через «онлайн-консультант». Также абонент может отключить подписки самостоятельно на портале МегаФон PRO и с помощью отправки SMS с командой СТОП на сервисный номер 5051, - рассказывает руководитель службы по гарантированию доходов и управлению фродом уральского филиала компании «МегаФон» Евгений Варывдин.

У абонентов «Ростелекома» есть услуга «Контент-инфо», при помощи которой можноузнать стоимость картинки, мелодии или приложения. Достаточно отправить SMS (отправить SMS-сообщение с номером контента на короткий номер 142) или USSD-запрос (набрать *142*[номер контента]# и нажать клавишу вызова) с номером контента и получить в ответ описание и стоимость. Услуга бесплатная, SMS-сообщение на короткий номер 142 при нахождении абонента в домашней сети не тарифицируется.

По поводу конкретных параметров услуг вы можете проконсультироваться в службе поддержки вашего оператора связи.

Оператор связи Справочная служба
Билайн

0611

0500

0890

Ростелеком

11802

Вернуть деньги за уже оказанные услуги на коротких номерах можно. Многое зависит от ситуации, в которую вы попали. Если вы сами осознанно воспользовались услугами, отправив СМС, оформив подписку или позвонив на платный номер и при этом мошенничество практически никак не доказать, то вернуть деньги крайне сложно. Если же СМС отправлялись без вашего ведома (вредоносной программой на телефоне), несовершеннолетними детьми и главное, если вы пострадали от явного факта мошенничества, и вы можете это доказать, то вернуть деньги вполне реально.

Сначала нужно четко разобраться, как и при каких обстоятельствах были сняты деньги. Нужно выяснить время снятия денег, короткий номер, куда ушли деньги, сколько денег сняли. Все это можно узнать из детализации счета или из звонка в справочную службу вашего оператора связи. Если вы узнали об услуге из Интернета, то необходимо найти данный сайт и очень внимательно ознакомиться с правилами оказания услуг на нем.

Далее звоните своему оператору и четко говорите все детали, приводите доказательства того, что вас обманули. Если эффекта нет, то же самое можно проделать с контент-провайдером. При разговоре рекомендуем ссылаться на вашу решимость обратиться в прокуратуру, УФАС, суд и другие инстанции, приводить статьи УК РФ. Например, статью 159 («Мошенничество») или статью 34 («Ответственность соучастников преступления»). Это нужно делать только если вы уверены, что вас обманули. Просто так деньги вряд ли вернут.

Необходимо отметить, что говорить желательно четко, спокойно и предельно настойчиво. Это повысит вероятность возврата денег.

Также можно отправить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной номер. Если ничего не помогло, остается продолжать долбить оператора и контент-провайдера вышеуказанными способами и параллельно начинать реальные обращения в различные инстанции.

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону «О связи», в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого «дополнительного счёта». Основной счёт останется неприкасаемым. Если на «дополнительном счёте» нулевой баланс, контентная услуга просто не будет оказана.

Кроме того, вы можете написать электронное письмо к нам в редакцию по адресу [email protected] или , написать в

У Ростелекома, как и у других операторов, есть выбор платных опций. Стоимость уточняется, звонком консультанту или просмотром официального сайта. Возник вопрос, как отключить услуги Ростелеком? Обратите внимание на некоторые популярные способы решения данной задачи. Для того чтобы выполнить отключение услуг, необходимо внимательно ознакомиться со списком предложений, которые вы подключили. Это сделайте в любой момент в личном кабинете.

К ним относится:

  1. Интернет.
  2. Кабельное телевидение.
  3. Домашний телефон.

Вас заинтересовало, как отключить кабельное телевидение ростелеком? Обратите внимание на такие методы.

  1. Твое кино отключается в личном кабинете, с помощью звонка консультанту компании. Таким же образом отключаются и другие платные подписки.
  2. Вы можете отправиться в ближайший офис компании, для того чтобы отказаться от пакета предложений, который вам не нужен.

Помните, если у вас поменяется мнение и желание, вы можете снова подключить необходимые опции. Это выполнить просто. Внимательно следите за подписками, которые вы подключаете (по акции). Вы можете забыть об этом. Для того чтобы отключить подписки Ростелеком, потребуется немного времени. Главное, выбирайте тот способ, который удобен вам. Если вы не хотите выполнять все через интернет, загляните в офис компании. Там вам не только подскажут, как отключить услугу, но и обязательно помогут это сделать.

Как отключить Ростелеком дистанционно? Вам нужно сначала скачать образец заявления, затем заполнить его и отправить по почте на адрес компании. После того как сотрудники получат данное заявление, они в эту же минуту свяжутся с вами по контактному телефону.

Платные опции

Обратите внимание на возможность воспользоваться «Добровольной блокировкой». Активация опции происходит таким образом:

  1. Пишите заявление в соответствующей форме.
  2. Указываете данные абонента (номер лицевого счета).
  3. Опция включается на 30 дней (не менее).

Отказаться от данного предложения можно через личный кабинет или позвонив консультантам компании. Как отключить платные услуги, что для этого нужно сделать? Здесь все зависит от способа, с помощью которого вы их подключили. Нашли информацию в личном кабинете? Отключить опции можно там же, без помощи оператора компании. Позвонили в службу поддержки? Значит, оператор поможет вам справиться с поставленной задачей. Только помните, при звонке вам необходимо заранее подготовить паспорт.

Консультант обязательно попросит ваши данные. Это сделано для того чтобы никто без вас не смог контролировать и управлять подключенными услугами. Компания позаботилась о безопасности каждого клиента. Установите запрет на подключение платных услуг, так вы защитите себя (маленьких детей) от постоянного списывания денежных средств.

Появилось желание, наоборот, подключить пакет телеканалов? Зайдите на сайт компании, там содержится полная и подробная информация, воспользуйтесь ею. Платные каналы на Ростелеком – это возможность наслаждаться преимуществами компании. Хотите смотреть на телевизоре тот контент, который вам нужен? Это не проблема. Подключите пакет понравившихся каналов, услугу твое кино, и проводите вечера или выходные, наслаждаясь приятным просмотром. Подключите дополнительные телевизионные каналы в любое время.

Подключение и отключение пакета телеканалов

За преимущества, выбранного пакета, предоставленные дополнительные услуги на Ростелекоме, абонентам необходимо постоянно платить. Компания предлагает клиентам линейку платных каналов разной тематики. Для этого нужно выбрать подходящий пакет телеканалов и заплатить за предложение. Подключение выполняется следующим образом:

  1. Включите приставку и телевизор.
  2. Зайдите в меню с помощью пульта.
  3. Перейдите в раздел «Управление услугами».
  4. Выберете каналы.
  5. Примите условия.

Подключить услуги Ростелеком можно через личный кабинет – это один из распространенных и достойных внимания способ, которым может воспользоваться каждый без исключения клиент. Но как отключить интерактивное тв ростелеком, что для этого необходимо выполнить? Процесс отключения аналогичен процедуре подключения. Рассмотрим подробнее последовательность шагов:

  1. Включите устройства (телевизор, приставку).
  2. Загляните в представленное меню.
  3. Обратите внимание на «Управление услугами».
  4. Выберете каналы, которые подключены и нажмите кнопку «Отключить». Готово!

Не забудьте совершить процесс сохранения выполненных операций, изменения. Таким образом, вы легко управляете подключенными подписками. Делайте это по собственному усмотрению.

Ростелеком – крупнейший оператор, обеспечивающий услуги не только интернета и мобильной связи, но и интерактивного телевидения. Причем предлагает пользователям несколько пакетов, с огромным количеством каналов. Однако некоторым абонентом хочется сэкономить, поэтому они активно интересуются, как бесплатно смотреть платные каналы Ростелеком ТВ. Сделать это можно несколькими способами, но все они временные.

Что можно смотреть бесплатно

После заключения договора на цифровое телевидение от Ростелеком, и активировав базовый пакет, абоненту становится доступен определенный перечень бесплатных трансляций. Причем эти все каналы будут работать даже после финансовой блокировки. Следует отметить, что бесплатных передач всего десять: Россия 1, Россия 24, Россия Культура, ТВ Центр, Матч ТВ, Пятый канал, Карусель, Первый канал, НТВ, ОТР.

Как просматривать телевидение провайдера бесплатно

Стартовый тариф обеспечивает просмотр 126 каналов. Обойдется он в 320 рублей, это минимальная сумма. Все остальные пакеты стоят дороже, при этом качество трансляции останется на прежнем уровне. Смотреть интерактивное ТВ Ростелеком можно и без внесения оплаты. Однако для этого потребуется компьютер и качественное подключение к интернету. Кроме того, необходимо будет выполнить следующие манипуляции

  • скачиваем с официального сайта VLC или IPTV Player , оба варианта отличные, поэтому выбираем на своем усмотрение;
  • в сети отыскиваем плейлист Ростелеком, пользователи активно им делятся, найти его не составит труда, можно его запросить напрямую у компании;
  • открываете его с помощью скаченного плеера;
  • после запуска появится возможность выбрать нужную передачу.

Больше не нужно платить за ТВ, да и все трансляции доступны. Таким способом смотреть телевидение Ростелеком можно и на мобильных устройствах, которые действуют на платформе Android.

Однако есть один нюанс, провайдеру невыгодно, чтобы его услугами пользователи пользовались бесплатно. Поэтому он с регулярностью переделывает плейлист, блокирует многие трансляции. Такой способ просмотра предполагает постоянный поиск обновленного плейлиста, в противном случае просмотр станет недоступным.


Акции и различные поощрения

Тарифы Ростелеком на телевидение сложно назвать дешевыми. В последнее время компания стала проводить различные акции, а также поощрять клиентов выгодными бонусами. В основном все презенты достаются новым пользователям, но периодически и про старых вспоминают.

Так, в праздничные дни можно смотреть Ростелеком ТВ без пополнения счета. Довольно часто провайдер в период крупных праздников открывает доступ ко всем передачам. Делается это с целью, чтобы пользователь смог оценить все преимущества услуг компании и согласился их оплатить.

В среднем бесплатный доступ дается на месяц. Также в момент поиска каналов можно отыскать тестовое вещание. Это свидетельствует о том, что тестируются отдельные передачи, которые в дальнейшем будут добавлены в определенный пакет.

Какие услуги ТВ обеспечивает Ростелеком

Чтобы комфортно смотреть телевидение и постоянно не выяснять, как смотреть каналы бесплатно, лучше выбрать определенный пакет и его оплатить. Каждому абоненту доступно на выбор несколько качественных тарифов, с разнообразным количеством трансляций и дополнительных услуг.

На данный момент провайдер обеспечивает два варианта подсоединения – «Интерактивное TV» и «Интерактивное TV 2.0». Второй вариант подойдет тем, кто не является полноценным абонентом компании, но хотел бы иметь доступ к телевидению.

Среди наиболее популярных можно выделить следующие пакеты:

  1. Оптимальный – содержит 137 различных трансляций, присутствуют спортивные каналы.
  2. Продвинутый – уже 167 каналов, появляются многие известные познавательные передачи.
  3. Максимальный – 209 трансляций, становятся доступны каналов для взрослых.


В завершение

Смотреть Ростелеком бесплатно можно, но в таком случае полноценно насладиться телевидением не получится. Бесплатный доступ имеет краткосрочный период, трансляции могут быть закрыты в любой момент. Лучше всего полноценно пользоваться услугами компании.

В круговороте жизни многие пользователи мобильной сети часто не обращают особое внимание на состояние своего баланса, и лишь потом, когда он быстро и неожиданно заканчивается без видимых причин, люди задумываются, в чем же тут дело. Конечно, причин может быть довольно много, но одна из них - платные подписки

Такие платные опции подключаются автоматически при покупке новой сим-карты или мобильного устройства, владелец которых об этом не уведомляется. Таким образом, человек пользуется услугами связи и не знает, что подписан на определенные опции, в результате действия которых деньги регулярно списываются со счета. Если вы не хотите использовать такие подписки и платить за них, вы можете отключить их самостоятельно, не выходя из дома - консультация специалиста в большинстве случаев не требуется. Узнать, на что вы подписаны и когда опция была активирована, можно на сайте оператора, в официальном центре или в справочной службе поддержки абонентов. Далее вы можете как отписаться от ненужной подписки или услуги , так и подключить интересующую новую.

Платные услуги Ростелеком, подключения и их расценки

Платные опции, которые подключаются автоматически оператором к каждому зарегистрированному в базе данных номеру, могут быть самые разные: развлекательные, увеселительные, серьезные или услужливые. Многие абоненты часто решают оставить их, если они носят, например, определяющий характер (обычно услуга «Определение скрытого номера» подключается оператором). На некоторые подписки распространяется пробный период, в течение которого вы можете пользоваться ими бесплатно, однако после его окончания оплата будет списываться со счета в соответствии с расценками на услугу.

Цена на опции варьируется от 50 до 250 рублей за определенный временной промежуток (чаще всего - за сутки) - это зависит от вашего тарифа, вида подписки и длительности ее действия. Чтобы убедиться, что вы действительно являетесь пользователем платных опций, и узнать, каких именно, вы можете заглянуть на официальный сайт оператора и узнать всю информацию в перечне предлагаемых компанией услуг. Кроме портала в интернете, для вас работают круглосуточные справочные службы и сервисные центры, помощь сотрудников которых в большинстве случаев является бесплатной и не занимает много времени.

Как определить какие платные услуги подключены

Проверить, действительно ли вы пользуетесь оплачиваемыми услугами оператора, можно любым из перечисленных вариантов:

  1. Отправьте специальную комбинацию *144*6# . В ответ на отправленный запрос вам придет текстовое сообщение с полным перечнем платных услуг, среди которых будут выделены те, которыми вы пользуетесь на данный момент.
  2. Позвоните на горячую справочную линию 8-800-300-18-00 , дождитесь соединения с оператором и поговорите с ним насчет проверки и отключения активных опций.

Все звонки в справочные службы являются бесплатными. Перед отключением сотрудник узнает у вас определенное слово-код (девичья фамилия или имя питомца) или ваши паспортные сведения, после чего займется непосредственным отключением услуг.

Другие способы отключить услугу

Помимо уже перечисленных способов деактивации платных услуг, вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте провайдера, однако там вы сможете лишь узнать о наличии используемых вами опций. Для их отключения вам нужно либо позвонить по указанному номеру, либо отправиться в салон компании и получить консультацию менеджера «Ростелеком» .

Для определения подписок отправьте команду *153# , после чего на ваш номер будет отправлено СМС-сообщение с перечнем всех предоставляемых опций и телефонами, при помощи которых можно подключить или отключить их. Других способов для отказа от подписок оператор не предусматривает, однако приведенные варианты устраивают практически все группы населения.

Подключение и отключение

В большинстве случаев подключение абонента к платным подпискам происходит автоматически, однако нередки и случаи, когда человек сам заказывал себе такие услуги, сам того не ведая. Независимо от вида подключения (автоматически или вручную), стоимость подписок всегда одинакова. Если вы не желаете использовать их, и не хотите, чтобы подключение произошло случайно, выполняйте простые правила безопасности: держите телефон в недоступном для маленьких детей месте, не давайте его людям, в чьей порядочности вы не уверены, открывайте и просматривайте приходящие на ваш телефон текстовые сообщения от оператора Теле2 (в них часто содержится информация о подключенных опциях).

Как отключить подписки в сети «Ростелеком» - 4.1 out of 5 based on 7 votes

В современном мире человек не обходится без мобильного телефона. Для постоянного нахождения на связи большинство абонентов регулярно следят за балансом и стараются регулярно пополнять. Но в некоторых случаях начинаются списания средств со счета по совершенно непонятным для клиента причинам. После звонка оператору выясняется, что на номере подключены платные подписки.

Платные подписки на Ростелеком — что это такое?

Перед тем, как разбираться, как отключить подписки на Ростелекоме, необходимо выяснить, что они из себя представляют. Все операторы сотовой связи, включая Ростелеком, оказывают для своих абонентов разнообразные платные услуги . Среди них можно обнаружить и подписки .

С помощью контент — провайдера оператор предоставляет абоненту различную информацию. Это могут быть курсы валюты, погода, тосты, поздравления, анекдоты и множество другой информации.

Сколько стоят подписки на Ростелеком?

Многие подписки на Ростелеком активируются бесплатно , кроме того, услуга для тестирования может предоставляться некоторое время без взимания дополнительной платы.

По окончанию пробного периода подписки пользователь может пользоваться ей уже на платной основе или отказаться от нее.

Большинство абонентов может подписаться совершенно случайно . И только когда, деньги начинают исчезать с баланса начинают выяснять, что на номере что-то подключено, а затем выяснять, как отключить платные подписки.

Платные подписки Ростелеком могут иметь различную стоимость от 100 рублей в месяц до 250 в день.

Такие траты могут существенно сказаться не только на балансе сотового телефона, а даже на семейном бюджете.

Как узнать, какие подписки подключены?

Перед тем как отключить платные подписки на Ростелекоме можно узнать, на что номер подписан сейчас. Для этого достаточно выполнить бесплатный USSD-запрос, который можно отправить, набрав на телефоне *144*6# и нажав клавишу посыла вызова . В ответ автомат вышлет SMS-сообщение с полным перечнем платных подписок.

Больше информации можно получить у оператора справочно-информационного центра, позвонить в который можно по бесплатному телефону 8-800-300-1800 . Приготовьтесь предоставить сотруднику компании данные удостоверения личности владельца SIM-карты, а также при наличии кодовое слово.

Как отключить платные подписки на Ростелеком?

Ростелеком не предлагает удобных способов управления подписками. К сожалению, большинство действий можно выполнить только с помощью операторов службы поддержки. Как отключить подписки на Ростелекоме тоже придется узнавать у них.

В качестве альтернативного варианта отключения ненужных подписок можно посоветовать обратиться в офис компании, где также смогут предоставить подробную информацию о подключенных платных услугах.

Другие платные услуги

Дополнительная плата может взиматься оператором сотовой связи не только за подписки, но и за разнообразные услуги: голосовую почту , антиАОН и прочее. Проверить подключенные дополнительные платные сервисы можно на сайте в Личном кабинете или с помощью USSD-запроса: *153# и клавиша посыла вызова .

Как избежать случайных платных подписок?

Неважно, как были подключены подписки - это всегда неприятно. Избежать такой ситуации помогут простые правила:

Больше не вспоминать о том, как отключить платные подписки позволит установка запрета на их подключение. Это позволит сэкономить нервы и не потратить деньги впустую. Активировать такую опцию можно с помощью оператора службы поддержки.