Контакты
Главная / Отделка

Страхование ответственности в торговле. Страхование торгового бизнеса. Договор коммерческой франшизы

Говорят, залог успешной торговли – работа в режиме 365/7/24 (круглый год, всю неделю, целыми сутками). Условие, конечно, утрированное, но зерно истины в нем есть. Торговое дело действительно является одним из самых трудоемких направлений бизнеса.

Но вот о чем мудрые опытные владельцы магазинов и супермаркетов забывают: одного только всецелого посвящения себя делу недостаточно. Нужно еще и гарантировать себе возможность развиваться. Для этого и нужен договор страхования торговой площадки:

  • чтобы не идти в банк, рискуя финансовым положением, с целью отстроить сгоревший магазин;
  • во избежание потери части товара (и денег, за него уплаченных) в случае пожара, потопа и т. д.;
  • в стремлении направлять прибыль в открытие новых точек, а не на возмещение ущерба арендодателю (покупателю, третьим лицам).

Список можно продолжать – по данным экспертов, российские магазины тратят до 40% ежемесячной прибыли на восстановление, компенсации и возмещения убытков.

Обоснованный риск

А поможет ли страхование торговой площадки ? Сами страховые компании указывают на опыт западных торговых сетей, который наглядно доказывает, что страховая защита работает на благо торговли. При условии, правда, грамотного выбора программы. Из чего может выбирать отечественный собственник торгового бизнеса?

Выборочное страхование – программа-минимум

Наибольшее распространение сегодня получили программы так называемых выборочных рисков. Как правило, в полис страхования включают одну или несколько из пяти угроз:

  • пожар;
  • затопление;
  • хищение товара;
  • разбитые витрины (ни в одной стране мира страховщик не примет на страхование этот риск единственным пунктом);
  • порча мебели и оборудования третьими лицами.

При этом предметами страхования могут выступать само помещение, его отделка, мебель и оборудование, а также товарные запасы в складской комнате и торговом зале.

Коробочные решения

Есть и альтернатива выборочной программе – комплексное страхование торговых площадей , которая может включать сразу несколько видов страхования:

  • помещений и отделки в них;
  • сложного оборудования (с учетом возмещения ущерба по причине программного сбоя);
  • прибыли на случай вынужденного простоя;
  • мебели, витрин и стендов;
  • ответственности перед посетителями и третьими лицами (например, когда ветром срывает с навеса магазина тент, который попадает на крышу припаркованного рядом BMW);
  • ответственности перед покупателями (в случае отравлений, например).

У серьезных компаний в рамках коробочных продуктов есть отдельные программы для гипермаркетов, супермаркетов, сетевых торговых проектов, розничных магазинов, бутиков и торговых павильонов. Разница между ними оговаривается во внутренних правилах страхования конкретной страховой. Но, как говорят сами страховщики, чаще готовыми решениями владельцы бизнеса пользуются вынужденно. Когда арендуют помещение под супермаркет из фонда муниципальных зданий, например.

От бутика до гипермаркета: есть ли разница?

И очень зря, как отмечают эксперты. По последним данным, каждый месяц продавцы страховой услуги фиксируют от 50 до 100 страховых случаев. И это только:

  • из числа заявок, признанных страховым случаем;
  • при условии, что на весь рынок торговых предприятий в России застраховано не более 8% участников.

Из этих случаев страхования, к слову, больше 80% застрахованных компаний – торговые центры. Остальные 20% – преимущественно арендаторы, для которых комплексное страхование является обязательным условием, предусмотренным в договоре аренды. Правильно ли это? Справедливо ли говорить, что страховка объективно нужна только крупным торговым проектам?

На самом деле это ошибочное суждение, и в доказательство тому – пять аргументов:

  • у владельца маленького магазина ресурс меньше, чем у собственника крупного центра, для него даже самый слабый пожар или потоп обернется куда большей "головной болью";
  • оборудование и мебель, применяемые в торговых точках – и гипермаркетах, и бутиках, – идентично, одинаково горит, сбоит и коротит от попадания воды, для торгового предприятия разных масштабов актуально страхование рисков одной группы;
  • то же касается хищений: "бесплатный" товар привлекателен для злоумышленников независимо от того, лежит он на полках супермаркета или на витрине маленького магазина;
  • да и погода не делит своих жертв на больших и маленьких: ветер может сорвать кровельное покрытие на любом здании;
  • закупаются магазины разных размеров обычно у одного поставщика, и товар может не приехать на склад крупного магазина или не доехать до прилавка киоска.

Хотя говорить, что разницы между видами страхования для гипермаркетов и розничных бутиков нет, тоже неправильно. Тариф будет идентичным, содержание рисков тоже (любой страхователь волен в выборе). А вот сумма страхового взноса будет отличаться, как и объем возмещения убытков. И это логично: разные страховые суммы (оценка возможного возмещения), разные выплаты при наступлении страховых случаев.

С какого бы масштаба вы ни стартовали в торговом деле, мы готовы помочь вам вырасти. У нас на сайте – самые удобные калькуляторы для расчета стоимости страхования торговых площадок. А в списке наших партнеров – проверенные страховщики, которые предлагают нашим клиентам сниженные тарифы по всем видам услуг.

Мы знаем, как важно не потерять то, что стоит вам таких усилий. И готовы предложить выгодные условия защиты ваших интересов. Сравнивайте цены на добровольное страхование торговых площадок на наших калькуляторах, обращайтесь к специалистам для выбора оптимальной программы, заключайте договоры в режиме онлайн – мы гарантируем, что этот полис будет работать на благо вашего бизнеса.

С развитием рынка розничной торговли растет потребность ритейлеров в защите своего бизнеса от случайных неприятностей и непредвиденных расходов. Из всех методов управления рисками страхование было и остается самым популярным.

Практически все торговые компании и сети, имеющие значительный объем товарооборота, заинтересованы в том, чтобы застраховать имущество от существующих многочисленных рисков. Даже самая незначительная авария или поломка оборудования может обернуться для владельца или арендатора торгового помещения не только прямыми материальными затратами на ремонт, но и возмещением ущерба своим «соседям», которые тоже могут пострадать. Это лишь один пример возможного развития событий, который может внести свои «нежелательные коррективы» в деятельность предприятия.

Страхование имущества и гражданской ответственности позволит предприятию розничной торговли (как крупному, так и малому, и среднему бизнесу) максимально защитить свои инвестиции, свою репутацию, а также оградить себя от возможных финансовых потерь вследствие прямого ущерба собственному или арендованному имуществу или в случае причинения вреда третьим лицам.

Страхование имущества

Объекты страхования

Застрахованные риски

  • Страхование от огня и других опасностей (классическое покрытие):
    • пожар, удар молнии, взрыв бытового газа;
    • стихийные бедствия (наводнения, ураганы, ливни, оползни, землетрясения и т.д.);
    • взрыв паровых котлов, газохранилищ, газопроводов, машин, аппаратов и других аналогичных устройств;
    • повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем;
    • кража с незаконным проникновением и грабеж;
    • злоумышленные действия третьих лиц;
    • наезд наземных транспортных средств;
    • падение пилотируемых летающих объектов;
    • бой оконных стекол, зеркал, витрин.
  • Риск повреждения имущества в результате террористического акта.
  • Страхование на условиях «Все риски». Альтернативой условиям страхования «От огня и других опасностей» является страхование на условиях «Все риски». При данном виде страхования Ваше имущество будет застраховано от утраты, уничтожения или повреждения, случившихся в результате оказанного на него внезапного и непредвиденного воздействия или события, наступление которого обладает признаками вероятности (по любой причине ).

Дополнительное страховое покрытие

  • Некоторые имущественные объекты могут быть дополнительно застрахованы от специальных рисков, свойственных именно этому виду имущества:
  • электронное оборудование, которое может быть застраховано на случай его выхода из строя вследствие:
    • ошибки в эксплуатации или обслуживании;
    • неосторожности обслуживающего персонала или злоумышленных действий третьих лиц;
    • воздействия электротока в форме короткого замыкания, резкого повышения силы тока или напряжения в электросети, воздействия индуктивных токов;
    • дефектов материалов, ошибок в конструкции, изготовлении или монтаже;
    • внезапного прекращения подачи электроэнергии из общественных сетей;
    • выхода из строя систем кондиционирования воздуха.

Данное страхование особенно актуально для разветвленных компьютерных сетей, сложных вычислительных (процессинговых) центров и других объектов, где используется подобное дорогостоящее оборудование.

  • Сложные машины, механизмы и подобное им оборудование могут быть застрахованы на случай гибели (повреждения) в результате:
    • непредвиденных поломок или дефектов застрахованных предметов;
    • ошибок или неосторожности персонала или третьих лиц;
    • разрывов тросов и цепей, падения застрахованных предметов и удара их о другие предметы;
    • перегрузки, перегрева, вибрации, разладки, заклинивания, засора механизма посторонними предметами, изменения давления внутри механизма, действия центробежной силы и «усталости» механизма;
    • гидравлического удара или недостатка жидкости в котлах или аппаратах, действующих с помощью пара или жидкостей;
    • воздействия электроэнергии в виде короткого замыкания, перегрузки электросети, падения напряжения, атмосферного разряда и др., включая ущерб от возникшего в результате этих явлений пожара, если ущерб причинен непосредственно тем предметам, в которых зародился пожар;
    • взрыва паровых котлов, двигателей внутреннего сгорания и других источников энергии, при условии, что возмещается только ущерб, причиненный непосредственно названным предметам, в которых возник взрыв;
    • поломки или неисправности приставок, защитных или регулирующих приспособлений.

Данный вид страхового покрытия распространяется на лифты, эскалаторы, системы вытяжки и кондиционирования воздуха, отопительное оборудование и т.п.

  • имущество, находящееся на хранении в холодильных камерах.

Страховая сумма

Основой для определения страховых сумм по страхованию имущества предприятия розничной торговли является восстановительная стоимость имущества. Она рассчитывается на основании сметной и иной документации на строительные, отделочные и пуско-наладочные работы при вводе предприятия розничной торговли в эксплуатацию или на основании заключения специализированной оценочной организации. Альтернативной основой страхования имущества может быть страхование по балансовой (остаточной) стоимости.

Страхование убытков от перерыва в коммерческой деятельности

Данный вид страхования позволяет оградить торговую компанию от косвенных убытков, вызванных перерывом в деятельности в результате наступления страхового случая по страхованию имущества за определенный период времени (период возмещения), который может составлять 3, 6, 9, 12 или 24 месяца.

Объекты страхования:

  • фонд заработной платы;
  • отчисления в органы социального страхования;
  • налоги и сборы, независящие от оборота компании;
  • амортизационные отчисления;
  • арендные платежи;
  • коммунальные платежи;
  • проценты по кредитам;
  • иные расходы по продолжению застрахованной деятельности;
  • недополученная средняя прибыль за период остановки.

Застрахованные риски

Возникновение материального ущерба (повреждение или уничтожение застрахованного имущества) в результате одного из указанных в договоре страхования рисков (к ним относятся стихийные бедствия, пожар, взрыв и т.д.), в результате которого наступает перерыв (или частичная остановка) в деятельности компании, причем возобновление этой деятельности возможно только после устранения материального ущерба.

Страхование убытков от потери арендной платы

Данный вид страхования позволяет оградить арендодателя от убытков в результате потери арендных платежей, прекратившихся из-за невозможности предоставления арендных площадей вследствие наступления страхового случая по страхованию имущества за определенный период времени (период возмещения), который может составлять 3, 6, 9, 12 или 24 месяца.

Страхование ответственности

Застраховав свое имущество от всевозможных рисков, предприятие тем не менее может оказаться в ситуации, когда необходимо возместить ущерб, причиненный жизни или имуществу третьих лиц, окружающей среде и т.д. Например, если из-за пожара в торговом центре пострадают соседние здания или прохожие, или выгорит местный сквер, собственник сгоревшего универмага будет вынужден выплатить компенсации всем пострадавшим. Таким образом, чужие убытки, причем весьма крупные, могут стать Вашими, если в них будет установлена Ваша вина. Лучшей защитой в подобных случаях является страхование ответственности:

  • Гражданская ответственность перед третьими лицами, под которыми понимаются арендодатели, посетители, прохожие, прочие лица. Страховое возмещение по данному виду ответственности направлено на компенсацию вреда имуществу, здоровью и жизни третьих лиц, причиненному вследствие страхового случая. Страховой случай представляет собой событие, связанное с эксплуатацией имущества, повлекшее за собой убытки третьих лиц, например, из-за возгорания, аварии, поломки и т.д.
  • Ответственность работодателя. Данный вид страхования позволит за счет страховой компании возместить вред, причиненный Вашим работникам в процессе выполнения ими трудовых обязанностей, включая расходы на лечение, уход, а также недополученную работниками заработную плату вследствие потери работоспособности (как временной, так и постоянной; как частичной, так и полной).
  • Ответственность при эксплуатации опасных производственных объектов. В настоящее время этот вид ответственности подлежит обязательному страхованию. Страховое возмещение позволит Вам компенсировать убытки третьих лиц, пострадавших в результате аварии на объектах, относимых к указанному типу, а также расходы по ликвидации ущерба окружающей среде, возлагаемые на страхователя.
  • Страхование на период осуществления ремонта, оборудования и отделки арендованных помещений. Для защиты интересов владельца помещений на период осуществления ремонта и выполнения отделочных работ возможно заключение договора страхования гражданской ответственности за вред/ущерб, нанесенный третьим лицам, (включая арендодателя, других арендаторов и посетителей), на весь период ремонта, оборудования и отделки помещений. Лимиты ответственности должны быть достаточными для возмещения возможного ущерба, потенциальный размер которого зависит от объема и характера проводимых работ.

Главной опасностью для любой торговой компании является повреждение или утрата товара. Как правило, имущественное страхование выступает в комплексе со страхованием грузоперевозок: торговые компании заинтересованы в том, чтобы товар был защищен от рисков. Что касается покрываемых рисков, товарные запасы могут быть застрахованы от пожаров и стихийных бедствий, повреждений в различных инженерных коммуникациях и системах, но самое главное - от злоумышленных действий третьих лиц и даже от террористических актов. Для защиты от этих рисков были созданы механизмы страхования гражданской ответственности. В частности, может быть застрахована ответственность производителя товара. Наличие страхования позволяет избежать необходимости возмещать нанесенный по чужой вине ущерб из собственных средств.

Самым удобным способом организации страхования гражданской ответственности в торговом комплексе является заключение единого договора, который будет покрывать ответственность каждого субъекта перед любым другим. Возможно, к примеру, создание общего полиса страхования гражданской ответственности для всех арендаторов. Существуют и более мягкие варианты - от составления списка рекомендуемых страховщиков и условий страхования для арендаторов до предоставления им полной свободы решений.

Договор коммерческой франшизы

Принято различать следующие виды франчайзинга:

1) коммерческий, применяемый в сфере торговли. Здесь одна сторона передает, а вторая получает право на реализацию товаров с использованием торговых технологий, маркетинговых приемов, методов продажи, а также под фирменным именем головной организации.;

2) производственный, дающий субъекту право на изготовление и реализацию товаров с использованием приемов, технологий и ноу-хау ведущей организации, ее фирменного наименования и товарных знаков;

3) деловой, применяемый в сферах обслуживания, общественного питания (где он впервые и возник), обучения и др.

Сторонами в договоре франшизы являются правообладатель (франчайзер) и пользователь (франчайзи).

Договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы договора влечет его недействительность. Договор франшизы (коммерческой концессии) регистрируется органом, осуществившим регистрацию юридического лица, выступающего в качестве правообладателя. Договор, содержащий условие об использовании объектов, охраняемых в соответствии с патентным законодательством, кроме того, подлежит регистрации в федеральном патентном ведомстве. При несоблюдении этого требования договор считается ничтожным.

Предприятию торговли позволяет значительно минимизировать свои риски то разнообразие страховых продуктов, которые в наши дни представлены на российских рынках.

Страхование строительно_монтажных рисков. Известно, что деятельность множества торговых предприятий начинается со строительства торговых площадей (либо с реконструкции старых площадей) под торговый комплекс. Процесс строительства или ремонта - это очень рисковый этап, который полон непредвиденных ситуаций, которые порой способны угрожать не только нормальной деятельности торгового предприятия, но и жизни человека. Ведь на данном этапе возможны разного рода обрушения конструкций, возникновение пожаров и возгораний, разрушение башенных кранов, различные нежелательные последствия стихийных бедствий и т.д. Все эти неблагоприятные условия для ведения строительства и монтажа значительно растягивают сроки строительства и, естественно, требуют дополнительных затрат. При осуществлении строительства или ремонта важным является составление договора.

Договор страхования строительных объектов. Под строительными объектами принято подразумевать здания, сооружения, оборудование. Этот договор страхования заключается заказчиками или подрядчиками (строительно_монтажными организациями) на срок осуществления строительно_монтажных работ или капитального строительства.

По договору страхования строительных объектов застрахованным является то имущество, которое находится в черте границ строительной площадки, которая определена в договоре. Это могут быть:

  • 1) здания, сооружения, оборудование, машины, запчасти, материалы и остальное имущество, которое является предметом строительства, монтажа и реконструкции;
  • 2) оборудование, с помощью которого осуществляется процесс строительно_монтажных работ. Это могут быть оборудование для монтажа, лабораторные установки, строительные и транспортные механизмы;
  • 3) временно созданные здания и сооружения в виде бараков, складов и мастерских.

Страхователь может застраховать все вышеперечисленное имущество или только часть него. А страховщик обязан возместить ущерб, который был нанесен любому из вышеперечисленного имущества, а также должен возместить ущерб от любых непредвиденных событий, произошедших на строительной площадке (например, кражи).

Есть такие статьи ущерба, по которым страховщик ответственности не несет. Это ущерб, связанный с:

  • 1) повреждением фасада здания при осуществлении строительно_монтажных работ;
  • 2) некачественным выполнением работ по осуществлению ремонтно_строительных мероприятий;
  • 3) возникновением или наличием влажности в здании, в котором осуществлялись строительные работы, в виде грибка или плесени;
  • 4) полным прекращением строительно_монтажных работ на объекте по различным возможным причинам и др.

В договоре также указывается страховая сумма в размере полной стоимости строительства, монтажа или ремонта, которая включает в себя стоимость материалов, проектных работ, транспортные расходы, оплату рабочей силы и др.

При составлении страхового договора производится опись всего имущества, подлежащего страхованию, с перечислением основных характеристик этого имущества. Составляя опись имущества, страховщик предварительно оценивает и степень риска. Степень риска в данном случае зависит от ценности имущества, условий его хранения и эксплуатации, пожароопасности, охраняемости имущества, режима работы на объекте строительства и т.д.

Срок страхования, как правило, соответствует сроку осуществления ремонтно_строительных работ по договору подряда или другим документам, регламентирующим подобные виды работ. Ответственность страховщика начинает действовать с момента выгрузки застрахованного имущества на строительную площадку. Но этот срок должен начинаться не ранее дня вступления договора в силу. Продолжается ответственность весь срок строительства и монтажа и заканчивается в момент сдачи объекта в эксплуатацию. Но сдача объекта в эксплуатацию не должна произойти позднее даты, указанной в договоре страхования.

Страхование имущества от огня и сопутствующих рисков. В данном случае при страховании имущества от огня объектом страхования выступают имущественные интересы, а именно интересы владения, распоряжения и пользования имуществом. В связи с этим объектами страхования могут выступать имущественные ценности, не только лично принадлежащие страхователю, но и то имущество, которое взято страхователем в аренду и на консигнацию. В большинстве случаев страхуются следующие виды имущества:

  • 1) здания и сооружения;
  • 2) хозяйственные постройки в виде гаражей, складов, ограждений, навесов, беседок и т.д.;
  • 3) оборудование;
  • 4) технический и технологический инвентарь;
  • 5) мебель, предметы интерьера;
  • 6) товары, сырье, материалы.

Только то имущество считается застрахованным, которое находится в месте страхования, т.е. в тех местах и помещениях, которые перечислены в договоре страхования имущества.

Имущество и материальные ценности могут быть застрахованы от ущерба, нанесенного стихийными бедствиями, пожарами, авариями водоснабжения и канализации, биением стекол и витрин, кражей со взломом и террористическими актами. Выбор рисков, от которых нужно застраховаться, - это дело самого страхователя. Страховая сумма имущества представляет собой стоимость самого имущества на момент страхования (заключения договора на страхование). Если же страховая сумма имущества превышает действительную страховую стоимость имущества, то договор считается недействительным в той части, на которую существует разница между суммой и стоимостью страхового имущества. Важно правильно определить действительную страховую стоимость имущества на момент подписания договора. По каждому виду имущества эта стоимость исчисляется по_разному. Так, например, страховая стоимость основных средств будет равна восстановительной стоимости за вычетом амортизации основных средств. Страховая стоимость собственных товарно_материальных ценностей будет равна издержкам на производство этих товарно_материальных ценностей, но она не должна быть больше продажной цены. Страховая стоимость приобретенных товарно_материальных ценностей будет равна стоимости их приобретения, но по тем ценам, которые были действительны на момент заключения договора. Страховая стоимость объектов незавершенного строительства будет равна сумме всех произведенных затрат на данное строительство к моменту заключения страхового договора с учетом цен на материалы, оборудование, норм и расценок на данные виды произведенных работ.

Существуют также дополнительные условия страхования торговых предприятий, например страхование стеклянных элементов зданий и сооружений, витрин, зеркал и вывесок. Также можно застраховать имущество в холодильных камерах. Можно застраховаться от убытков, вызванных внезапным отключением электричества, что может привести к сбою в работе электрооборудования.

Страхование перерыва в хозяйственной деятельности. Торговое предприятие, как и любое другое, может нести не только прямой, но и косвенный ущерб. Прямой материальный ущерб может быть нанесен, например, пожаром, но можно установить противопожарные системы и таким образом минимизировать ущерб от них. Косвенный ущерб представляет собой непредвиденные расходы на привлечение дополнительной рабочей силы, заказ новой партии товара, иными словами, это ущерб упущенной выгоды.

Страхование на случай вынужденного перерыва в хозяйственной деятельности является одним из дополнительных элементов страхования основных и оборотных фондов, поскольку основная причина перерыва деятельности состоит в износе, поломке или полном выходе из строя этих фондов.

Косвенные убытки могут быть представлены:

  • 1) потерей прибыли из_за повреждения имущества;
  • 2) текущими расходами предприятия, осуществляемыми в период простоя без работы, для того чтобы после восстановления имущества хозяйственная деятельность предприятия осуществлялась в полном объеме;
  • 3) дополнительными расходами на возобновление деятельности предприятия после простоя.

Существует несколько отличий страхования прямых и косвенных убытков предприятий торговли. Например, важнейшим отличием является период реализации возмещения убытков по прямым и косвенным убыткам. Реализация косвенного убытка занимает очень большой промежуток времени, причем начало его реализации является моментом реализации прямого убытка. Для того чтобы не растягивать на долгий период возмещение ущерба по косвенным убыткам, в договоре страхования обязательно указывают период ответственности страховщика, который выбирается самим страхователем исходя из вида деятельности, масштабов производства и других факторов, способных оказывать влияние на сроки восстановления имущества. Средняя продолжительность такого периода - от трех месяцев до одного года, но он может быть продлен с согласия страховщиков до двух лет.

Страхование машин и оборудования от поломок. Любое торговое предприятие содержит множество механизмов, машин и оборудования. Их внезапная поломка может приостановить работу всего предприятия или привести к значительным убыткам из_за выхода из строя каких_либо систем, например системы кондиционирования. Договором страхования машин устанавливаются возможные объекты страхования, такие как машины, инструменты и оборудование, находящиеся в собственности страхователя или взятые им в аренду. Исключения составляют предметы, подлежащие периодической замене, например лампочки, горюче_смазочные материалы и другие вспомогательные материалы. Их обычно не берутся страховать. Также страхованию не подлежат убытки, вызванные использованием ранее поврежденного оборудования, убытки, явившиеся результатом экспериментальных исследований.

Договор страхования действует в условиях установленных в нем дат, распространяется не только на период деятельности, но и на период простоя предприятия в пределах тех сроков, которые установлены в договоре.

Страхование как способ контролирования рисков торгового предприятия

Осуществление любой предпринимательской деятельности неизбежно связано с неожиданностями, вероятность наступления которых зависит от способности лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, прогнозировать политическую ситуацию в стране и экономическую конъюнктуру, рассчитывать доходы и расходы, связанные с проектом, выбирать контрагентов, ориентироваться на рынке и принимать эффективные решения. Однако предусмотреть все подводные камни, сопутствующие бизнесу, как правило, невозможно, а потому в нем всегда существует риск непредвиденных убытков.

Понятие «риск»

Слово «риск» имеет несколько значений: (1) возможная опасность чего-либо; (2) действие наудачу, требующее смелости бесстрашия, в надежде на счастливый исход.

Все риски делятся на чистые и спекулятивные:

Чистый риск означает потенциальную возможность понести убытки.
. Спекулятивный риск — потенциальная возможность как приобрести что-либо, так и потерять.

Следует отметить, что именно спекулятивный риск делает бизнес привлекательным, то есть он создает потенциальную возможность получить прибыль, выявить слабых предпринимателей, что приводит к улучшению предлагаемых товаров и услуг и т.д.

Во всех случаях последствиями риска являются финансовые убытки, человеческие страдания, упущенные возможности и потерянное время.

Риски можно разделить на две основные группы:

1. Политические риски — риски, обусловленные изменением политической обстановки, неблагоприятно влияющей на результаты деятельности предприятия. К ним относятся следующие риски:

Изменения политического строя;
. изменения режима конвертируемости местной валюты;
. военных действий и гражданских беспорядков;
. валютные риски — опасность денежных потерь в результате колебаний валютных курсов;
. моратория платежа.

Эти риски особенно актуальны для предприятий, созданных с участием иностранного капитала, или работающих с иностранными партнерами, клиентами, контрагентами и пр.

2.Экономические (коммерческие) риски — риски, обусловленные неблагоприятными изменениями как в экономике всей страны, так и в той или иной отрасли:

Внешние риски;
. стихийные бедствия;
. эпидемии;
. риски, связанные с партнерами и контрагентами.

внутренние риски, связанные с:
. имуществом (хозяйством) предприятий;
. сотрудниками (работниками) предприятия;
. клиентами (потребителями продукции или услуг) предприятия.

Управление риском

В последнее время на Западе особое распространение получило так называемое «управление риском» или «риск — менеджмент» (Risk Management), задача которого состоит в том, чтобы распознать, проанализировать и взять под контроль тот риск, который может угрожать финансовому положению предприятия.

Управление риском возможно только в том случае, если предприниматель осознает существование рисков, способных нанести ущерб его имущественным интересам.

Ведь каждое предприятие состоит из разных элементов (персонал, имущество, финансовые активы и пр.), которые подвержены различным рискам. Поэтому особое значение имеет определение причин возникновения опасностей и их возможных последствий.

Способы контролирования риска

Таких способов существует четыре, различающиеся по степени финансовых затрат:

Юридический способ (наименее затратный) — введение в текст договоров, торговых контрактов и пр. Специальных оговорок, уменьшающих собственную ответственность при наступлении неблагоприятных событий или передающих риск контрагенту.

Страховой (наиболее доступный):

Самострахование, то есть оставление рисков на своей ответственности, путем формирования специального фонда для оплаты возможных убытков;
. страхование у «зависимого» страховщика, то есть в отраслевой или так называемой «кэптивной» (captive insurance company) или «карманной» страховой компании;
. взаимное страхование совместно с другими юридическими лицами, связанными между собой единой сферой деятельности путем формирования обществ взаимного страхования;
. страхование у независимого страховщика на свободном страховом рынке.

Организационно-технический (более затратный):

Проведения мероприятий по усилению противопожарной защиты зданий и сооружений (например, установка спринклерных систем пожаротушения);
. усиление охраны, установка сигнализации против взлома, систем видео-наблюдения и т.д.;
. соответствующее обучение и тренировка персонала;
. установка систем-контроля и оповещения.

Финансовый (самый дорогой):

Получение кредитов и займов у независимых коммерческих организаций для компенсации понесенных убытков и на восстановление производства;
. получение государственных дотаций и компенсаций из бюджета.

Страховой способ контролирования риска

Самострахование предлагает, что каждое отдельно взятое предприятие будет накапливать необходимые материальные средства, которые смогли бы перекрыть возможный ущерб, не прерывая надолго его нормального функционирования. При такой форме создания страхового фонда нельзя полностью достигнуть поставленной задачи:

во-первых, нельзя заранее предвидеть ни момента наступления страхового случая, ни его последствий, следовательно, нельзя достаточно точно рассчитывать время, достаточное для создания такого фонда;

во-вторых, фонд, созданный для компенсации ущерба, должен быть равен стоимости всех основных и оборотных средств предприятия, что экономически бессмысленно, так как средства фонда окажутся замороженными, выбывшими из оборота, или же, наоборот, в силу каких-либо обстоятельств, они будут использованы не по назначению и в нужный момент их не окажется в наличии.

Общества взаимного страхования являются некоммерческими организациями, формируемые не профессиональными страховщиками, а отдельными владельцами имущества или имущественных интересов. Члены — участники заключают договор о создании общего имущественного страхового фонда, из которого возмещаются убытки, возникающие у того или иного участника, то есть в случае гибели или повреждения имущества одного из членов этого общества, его ущерб распределяется между всеми участниками чаще всего в пропорции к стоимости вложенного в предприятие средств каждого из участников.

Основным недостатком данной формы является то, что в случае нехватки средств фонда для возмещения убытка все участники вынуждены вносить дополнительные взносы для покрытия образовавшегося дефицита.

Другим недостатком является высокий размер страховых взносов, так как в обществах конкуренция оказывает гораздо меньшее влияние на размер тарифных ставок, чем в сфере коммерческого страхования, и к тому же размер взносов определяется не столько спросом и предложением, сколько необходимостью уравновесить доходы и расходы общества.

Кроме того, в ст. 968 Гражданского Кодекса РФ указано, что особенности правового положения обществ взаимного страхования и условия их деятельности определяются в соответствии с законом о взаимном страховании. Пока в РФ такого законодательного акта нет.

Страхование в отраслевой компании или «кэптиве» (captive) является разновидностью самострахования. «Кэптив», как правило, создается крупным предприятием или группой таковых для страхового обслуживания своих интересов и нередко является подразделением или филиалом материнской головной компании. Преимуществами данного страхования являются получение более широкого страхового покрытия по сравнению с предлагаемым на рынке и более низкие ставки. Для получения налоговых льгот «кэптивы» зачастую регистрируют в оффшорных зонах. С правовой точки зрения они являются обычными страховым компаниями.

Страхование у независимого страховщика позволяет выбрать наиболее оптимальные условия страхования из имеющихся на рынке за минимальную цену.

Страхуемые риски

Страхование распространяется только на страхуемые риски (risk insurable), то есть те, которые можно измерить в финансовом отношении с точки зрения количественных размеров возможного ущерба и вероятности наступления страхового случая.

Для того чтобы риск можно было застраховать, он должен соответствовать следующим 10-ти критериям:

1. риск должен быть возможным;

2. риск должен носить случайный характер;

3. факт наступления страхового случая неизвестен во времени и пространстве;

4. случайное проявление конкретного риска следует соотносить с однородной совокупностью схожих рисков, чтобы по отношению к нему был применен закон больших чисел;

5. последствия риска должны быть объективно измеримы, и иметь финансовое (денежное) выражение;

6. наступление страхового случая, выраженное в реализации риска, не должно находиться в причинно-следственной связи с действиями страхователя или иного заинтересованного лица, имеющего страховой интерес (выгодоприобретателя);

7. риск не должен быть спекулятивным (хотя частично и спекулятивный риск может покрываться страхованием, например, при страховании предпринимательских рисков);

8. риск преимущественно должен быть субъективным (конкретным), то есть носить своего рода личный характер, как в отношении его источника, так и последствий. У рисков, связанных со стихийными событиями, а также у «военных рисков» причины обезличены, а последствия масштабны. Ответственность за них несет общество в целом в лице органов власти, которые и предоставляют компенсацию пострадавшим, например, в случае военных конфликтов, наводнения или землетрясения;

9. страховое событие не должно иметь размеры катастрофического бедствия;

10. страховая защита от рисков должна проводиться в общественных интересах.

Специфические риски торгового предприятия

Современное торговое предприятие — это сложнейшая система, обеспечивающая весь комплекс услуг, начиная от производства и доставки товара, и заканчивая их реализацией. С точки зрения риск-менеджера торговый комплекс имеет целый набор своих специфических рисков, а именно:

Наличие дорогостоящего здания с эксклюзивной отделкой;
. наличие крупных сумм наличных денег в кассах;
. наличие дорогостоящих товаров в торговых залах и на складах (многие из которых находятся на ответственном хранении и консигнации);
. наличие скоропортящихся товаров (продуктов питания) требующих специального режима хранения;
. наличие большого количества легковоспламеняющихся и взрывоопасных товаров (например, бытовая химия, парфюмерия, алкоголь);
. необходимость постоянных грузоперевозок для доставки товара и связанные с этим риски утраты/повреждения груза;
. наличие подземных/наземных парковок и риски, связанные с повреждением/угоном автотранспорта посетителей;
. скопление большого количества людей на ограниченной территории;
. ответственность за безопасность продаваемой продукции перед потребителями;
. проведение всевозможных рекламных акций и мероприятий;
. наличие субарендаторов и риски, связанные с их деятельностью (например, риски, связанные с пищевыми отравлениями посетителей в ресторанах/кафе на территории торгового комплекса).

Это далеко не полный перечень всех опасностей, угрожающих бесперебойной работе торгового предприятия.

Предлагаемые страховые продукты

В настоящее время на российском страховом рынке предлагаются следующие страховые продукты, комбинация которых позволяет торговому предприятию в значительной степени минимизировать и взять под контроль свои риски, а именно:

Страхование строительно-монтажных рисков

Любое торговое предприятие начинается со строительства торгового комплекса или реконструкции помещения под магазин. Но на этапе строительства возможны всевозможные непредвиденные случаи, например, разрушения возводимых конструкций в результате стихийных бедствий, возгораний и пожаров, падения башенных кранов и т.п., что удлиняет срок строительства и ведет к дополнительным издержкам.

Договор страхования строительных объектов (зданий, сооружений, оборудования) заключается заказчиками или подрядными строительно-монтажными организациями на период осуществления работ по капитальному строительству, реконструкции и капитальному строительству, или монтажу оборудования.

Застрахованным считается имущество, находящееся в пределах строительной площадки, обозначенной в договоре страхования:

Здания, сооружения, оборудования, машины, запасные части к ним, материалы и другое имущество, представляющие собой предмет строительства, реконструкции, капитального ремонта и монтажа;
. оборудование, предназначенное для производства строительно-монтажных работ (строительные и транспортные механизмы, оборудование для монтажа, контрольные, лабораторные приборы и т.п.);
. временные здания и сооружения, а также оборудование строительной площадки (строительные бараки, склады, мастерские и т.п.).

Страхователь вправе застраховать все или только часть названного имущества. Страховщик возмещает ущерб от гибели или повреждения застрахованного имущества, происшедших в результате любых внезапных и непреднамеренных событий на строительной площадке (включая кражу).

Не подлежит возмещению ущерб, прямо или косвенно связанный с:

Повреждением поверхности фасада в результате проведения строительно-монтажных работ;
. некачественным выполнением или браком, допущенным при производстве работ;
. влажностью внутри здания (плесенью, грибком и т.п.);
. полным прекращением работ на объекте и в других случаях.

Страховая сумма по договору страхования устанавливается в размере страховой стоимости, то есть полной стоимости строительства, монтажа или ремонта, включая стоимость проектирования, материалов, их транспортировки, рабочей силы и т.д.

Договор страхования заключается с составлением описи подлежащего страхованию имущества, где указываются основные его характеристики. При составлении описи страховщик оценивает степень риска, учитывая следующие обстоятельства: ценность имущества, условия его эксплуатации и хранения; пожарную безопасность; наличие охраны, сигнализации; режим работы на объекте строительства (монтажа, ремонта) и другие, способные существенно влиять на степень риска.

Обычно срок страхования равен сроку осуществления строительных и монтажных работ в соответствии с подрядным договором или другими документами, на основании которых производятся подобные работы. Ответственность страховщика начинается с момента выгрузки застрахованного имущества на строительной площадке, но не ранее дня вступления договора в силу, продолжается в течение всего времени строительства, монтажа, ремонта, холостых и рабочих испытаний оборудования и заканчивается в момент сдачи объекта в эксплуатацию, но не позднее даты, указанной в договоре страхования.

Страхование имущества от огня и сопутствующих рисков

По данным ВНИИ Пожарной Охраны за 1995-1999 гг. в зданиях торговых предприятий произошло значительное количество пожаров.

Причем, это данные только по прямому материальному ущербу, исключая косвенный (упущенную выгоду).

1995

1996

1997

1998

1999

Количество пожаров

Ущерб (тыс. руб.)

2 736,65

3 641

12 350

20 347

12 123

При страховании от огня объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с владением, пользованием, распоряжением имуществом. Поэтому условия страхования могут предусматривать возможность страховой защиты не только имущества, принадлежащего торговому предприятию, но и материальных ценностей, полученных по договору аренды или на ответственное хранение (консигнацию) и т.п.

Обычно на страхование принимают следующие виды имущества:

Здания и сооружения;
. хозяйственные постройки (гаражи, хранилища, склады, навесы, крыты площадки, ограждения и т.п.);
. инженерное и производственно-технологическое оборудование;
. инвентарь, технологическая оснастка;
. предметы интерьера, мебель, обстановка;
. товарно-материальные ценности (товары, сырье, материалы).

Имущество считается застрахованным только в тех помещениях, которые указаны в договоре страхования (место страхования).

Страхование имущества юридических лиц проводится на случай его уничтожения или повреждения в результате следующих страховых событий: стихийных бедствий, пожара, аварий водопроводной, противопожарной, канализационной систем, боя стекол и витрин и др.

Кроме того, материальные ценности могут быть застрахованы на случай кражи со взломом и других злоумышленных действий третьих лиц, а также от террористических актов (на особых условиях).

Обычно страхователю предоставляется возможность выбора перечня рисков (одного, нескольких или всех), от которых он хотел бы застраховаться.

Действующее законодательство предусматривает, что при страховании имущества страховая сумма не может превышать его действительной стоимости на момент заключения договора (страховой стоимости). Если страховая сумма, определенная договором страхования, превышает страховую стоимость имущества, он является недействительным в той части страховой суммы, которая превышает действительную стоимость имущества на момент заключения договора. Действительная (страховая) стоимость имущества определяется по-разному в зависимости от его вида. Так, по основным средствам она равна восстановительной стоимости с учетом износа, по товарно-материальным ценностям собственного производства — издержкам производства, необходимым для их изготовления, но не выше их продажной цены, по приобретенным товарно-материальным ценностям — стоимости их приобретения по ценам, действующим на момент заключения договора, по объектам в стадии незавершенного строительства — фактически произведенным материальным и трудовым затратам к моменту заключения договора исходя из утвержденных цен, норм, расценок для данного вида работ.

Дополнительные условия страхования

По дополнительным условиям страхования стеклянных элементов. Страховщик предоставляет страховую защиту от убытков, вызванных боем стеклянных элементов зданий и сооружений, включая остекление фасадов и стен, витрин, дверей, внутренних перегородок, зеркал и фирменных вывесок.

По дополнительным условиям страхования имущества в холодильных камерах застрахованным считаются:

Замороженные или охлажденные или свежие продукты питания, подлежащие хранению в холодильных установках или в камерах с «контролируемой атмосферой» при определенном температурном режиме;
. другие товары, хранящиеся в холодильных установках или в камерах с «контролируемой атмосферой» при определенном температурном или климатическом режиме.

А также от повреждения или порчи, наступивших вследствие:

Внезапного и непредвиденного повреждения, уничтожения или выхода из строя перечисленных в страховом полисе холодильных установок;
. внезапного прекращения подачи электрического тока из общественной или заводской энергосети;
. попадания в холодильную камеру холодильного агента вследствие его утечки или выброса.

Страхование от перерыва в хозяйственной деятельности

В настоящее время практически все крупные торговые комплексы оборудованы современными средствами пожаротушения, позволяющими минимизировать прямой материальный ущерб. Однако помимо прямого ущерба, предприятие несет и косвенный ущерб, в виде непредвиденных расходов на привлечение дополнительной рабочей силы, заказа новой партии товара, упущенной выгоды.

Страхование на случай вынужденного перерыва хозяйственной деятельности выступает по своему содержанию как дополнение к страхованию основных и оборотных фондов, поскольку перерыв в производстве вызывается их гибелью или повреждением.

В общем случае к косвенным убыткам относят:

Потерю прибыли вследствие повреждения имущества предприятия;
. текущие расходы предприятия, неизбежные даже в период простоя для того, чтобы после восстановления имущества хозяйственная деятельность была возобновлена в прежнем объеме;
. дополнительные расходы необходимые для продолжения функционирования предприятия.

Страхование косвенных убытков имеет следующие важнейшие отличия от страхования прямых убытков.

Реализация косвенного убытка растянута на определенный, иногда очень большой промежуток времени. Момент реализации прямого убытка является лишь началом периода реализации косвенного. Поэтому наряду со страховой суммой в полисе страхования косвенных убытков обязательно должна быть указана максимальная продолжительность периода ответственности страховщика. Период ответственности выбирается страхователем в зависимости от рода деятельности, масштабов производства и других факторов, оказывающих влияние на сроки восстановления поврежденного имущества, а иногда учитывается и срок выхода на полную производственную мощность. Обычно этот период составляет от 3-х до 12-ти месяцев, но в настоящее время страховщики нередко соглашаются и на значительно более продолжительные периоды, например 2 года. В последнем случае ответственность страховщика, выписавшего полис на один год, может закончиться лишь через 3 года, если крупный убыток произошел в последний день срока действия полиса.

Страхование машин и оборудования от поломок

На любом торговом предприятии имеются всевозможные механизмы и оборудование, поломка которых может привести к значительным убыткам, например, выход из строя системы кондиционирования.

По договору страхования машин от поломок могут быть застрахованы производственные машины, механизмы, оборудование и инструменты, принадлежащие страхователю или взятые им в аренду или иной вид пользования. Как правило, страховщик не несет ответственности за гибель или повреждение предметов, подлежащих периодической замене (лампы, аккумуляторы), горюче-смазочных материалов; химикатов; охладительных жидкостей и прочих вспомогательных материалов.

Страховщик возмещает ущерб от гибели или повреждения застрахованного имущества в результате непредвиденных поломок или дефектов этого имущества, ошибок или неосторожных действий персонала страхователя или третьих лиц, разрывов тросов и цепей, падения застрахованных предметов и удара их о другие предметы, взрыва паровых котлов, двигателей внутреннего сгорания, других источников энергии и некоторых других страховых событий.

Страхованием не покрываются убытки, возникшие прямо или косвенно в результате использования заведомо поврежденных машин, узлов, инструментов, прямого попадания молнии, экспериментальных или исследовательских работ, и некоторые другие. Страховщик не несет ответственности за ущерб, вызванный естественным износом и постепенным изменением застрахованного имущества под влиянием механических, атмосферных, химических или температурных факторов, а также косвенными убытками страхователя (в частности, потери от сокращения или остановки производства).

Важно отметить, что договор страхования действует в пределах обусловленных в нем дат в период не только технической эксплуатации, но и бездействия застрахованного имущества, а также во время его демонтирования, перемещения и повторного монтажа, производимых в целях профилактики, осмотра и ремонта.

Страхование электронного оборудования

Как правило, на любом крупном торговом предприятии все кассовые аппараты являются электронными и интегрированы в единую компьютерную сеть предприятия, выход которой из строя может привести не только к перерыву в деятельности, но и к потерям баз данных.

По договору страхования электронного оборудования могут быть застрахованы принадлежащие страхователю или арендованные им электронное оборудование (вычислительная, телекоммуникационная, копировальная, множительная техника), точная механика и оптика и запасные части к застрахованному оборудованию. По желанию страхователя в страхуемое имущество могут включаться носители информации, внешняя проводка и внешние сооружения (антенны, мачты и т.п.), подземные кабели. Необходимо отметить, что страховая защита предоставляется только в отношении оборудования, находящегося в рабочем состоянии, то есть монтаж и установка которого полностью завершены и которое после пусконаладочных работ и испытанный полностью подготовлено к эксплуатации.

Страховая защита распространяется на убытки, наступившие вследствие:

Ошибок эксплуатации или обслуживания застрахованного имущества, неосторожности обслуживающего персонала или злоумышленных действий третьих лиц;
. короткого замыкания, резкого повышения силы тока или напряжения в сети, действия индуктированных токов и т.п.;
. пожара, удара молнии, а также повреждения водой при тушении пожара, гибели или повреждения застрахованного имущества и его утраты, наступивших при расчистке помещений, перемещении имущества или иных прямых последствий указанных событий;
. повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных и других систем;
. стихийных бедствий;
. кражи со взломом, грабежа или разбойных действий;
. дефектов материалов, ошибок в конструкции, изготовлении или монтаже застрахованного имущества.

Не покрываются убытки, возникшие прямо или косвенно в результате нарушения условий эксплуатации, отсутствия необходимого температурно-воздушного режима, дефектов, носящих чисто эстетический характер (царапины, сколы, пятна, повреждения краски и т.п.) и др.

Страхование общегражданской ответственности

Каждое помещение, будь то квартира или завод, может служить источником телесной травмы третьих лиц или причиной нанесения ущерба их имуществу. А в торговом комплексе к тому же происходит скопление огромного количества людей на ограниченной территории, что может привести к их травмам, особенно во время сезонных распродаж. Кроме того, ситуацию усугубляет наличие большого количества стеллажей со всевозможными бьющимися предметами, загроможденные товарами проходы, скользкие полы и эскалаторы.

Например, 75-летняя англичанка Эдит Стивенс, делая покупки во фруктовом отделе знаменитого магазина «Маркс и Спенсер», упала, поскользнувшись на винограднике, и попала в больницу со множественными переломами рук, ног и ребер. Пострадавшая подала иск на магазин за небрежность, допущенную при уборке зала магазина, и добилась выплаты возмещения в размере 160 тыс. долл. США (еженедельник «Мегаполис-Экспресс» от 21 мая 1998 г.).

К сожалению, в России о таком возмещении пострадавшие могут только мечтать. Например, выходя из молочного магазина ТОО «Маргарита», расположенного в Кривоколенном переулке Москвы, пожилая москвичка поскользнулась на ступеньке, попав каблуком в выбоину, и сильно поранила правую ногу, в результате чего была госпитализирована на 10 дней. Пострадавшая обратилась в Измайловский межмуниципальный суд, который взыскал 10 млн. неденоминированных руб. в качестве моральной компенсации с магазина («Московский комсомолец» от 3 июня 1997 г.).

По договору страхования общегражданской ответственности (в случае если Страхователем является юридическое лицо) объектом страхования является не противоречащие законодательству Российской Федерации имущественные интересы Страхователя, связанные с его обязанностью возместить вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, во время их нахождения на объекте Страхователя (на территории, в здании, помещении) или в непосредственной близости от него (в пределах 50-ти метров), в ходе осуществления Страхователем производственной или иной хозяйственной деятельности.

Однако страхование не распространяет на объекты (здания, сооружения, временные постройки, цеха и т.д.), конструктивные элементы и системы которых находятся в аварийном состоянии, а также на квартиры в домах, находящихся в аварийном состоянии, подлежащих к сносу, а также включенных в планы реконструкции.

Страховым случаем является свершившееся событие, повлекшее за собой причинение вреда третьим лицам, могущее служить основанием в соответствии с нормами гражданского права для предъявления требований третьих лиц к страхователю о возмещении причиненного им вреда. При этом с наступлением страхового случая возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату пострадавшим лицам в связи с причинением вреда их жизни, здоровью или имуществу. Ответственность Страховщика наступает только при наличии причинно-следственной связи между происшедшим событием и причинением вреда третьим лицам.

В отличие от страхования имущества, где страховая сумма определяется либо всей его действительной стоимостью, либо ее частью, при страховании ответственности стороны по взаимному соглашению устанавливают в договоре страхования предельную сумму страховых выплат третьим лицам, так называемый лимит ответственности. Как правило, в договорах страхования устанавливается годовой лимит ответственности или суммарный лимит ответственности по договору страхования. Кроме того, указывается лимит ответственности по каждому страховому случаю (событию).

Страхование ответственности товаропроизводителя

В соответствие с Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 9 января 1996 г. вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцам или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, признается за любым потерпевшим, независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом или нет. Например, в 1997 г. Останкинский межмуниципальный суд взыскал с мебельного магазина АО «Москва» сумму в 2,5 млн неденоминированных руб. в пользу москвички, под которой ночью развалилась кресло-кровать, приобретенная в данном магазине, в качестве компенсации включая возмещение морального вреда. («Московский комсомолец» от 08.09.97.).

К тому же продавец нередко оказывается последним в цепочке отношений, так как производитель товара может обанкротиться или свернуть производство, и продавцу придется отвечать за дефектный товар, не имея возможности предъявить иск к производителю. А если товар приобретался продавцом за рубежом, да и еще через посредника, то предъявление продавцом регистрационного иска к производителю становиться практически невозможным.

А на полках магазинов постоянно появляются новые партии опасных товаров:

В Магадане из продажи изъяты шариковые ручки, содержание фенола в наполнителях которых превышает допустимую концентрацию в 18 раз, формальдегида — в 1,3 раза, так как при попытках писать этими ручками возникает головокружение, начинают слезиться и болеть глаза. (Коммерсант-daily от 5 марта 1998 г.);

В связи со случаями «коровьего бешенства» из магазинов США, ФРГ, Польши изъяты из продажи и запрещены немецкие жевательные конфеты «Мамба» в связи с использованием желатина, произведенного из говяжьих жиров (ИТАР-ТАСС 2 февраля 2001 г.).

Но для защиты от этих рисков можно заключить договор страхования ответственности товаропроизводителя. Объектом страхования по этому договору являются имущественные интересы Страхователя, связанные с возникновением его гражданской ответственности возместить вред, причиненный товарами (продукцией) жизни, здоровью и имуществу третьих лиц потребителей и окружающей среде, при обычных условиях их использования, хранения, транспортировки и утилизации, если эти товары (продукция) произведены или реализованы Страхователем. Также как в договоре страхования общегражданской ответственности указывается предельная сумма обязательств страховщика — годовой лимит ответственности и по одному страховому случаю.

Страхование средств автотранспорта

Как правило, на любом торговом предприятии имеется свой автопарк, который осуществляет доставку товаров.

По договору страхования средств транспорта Страховщик принимает на страхование:

Средства автотранспорта (легковые, грузовые автомобили; автобусы, прицепы, полуприцепы) и дополнительное оборудование к ним от повреждения или гибели (так называемое страхование «каско»);
. автогражданскую ответственность владельцев средств автотранспорта за ущерб, причиненный третьим лицам при использовании этими средствами.

Не подлежит возмещению убытки, происшедшие вследствие:
. использования технически неисправного средства автотранспорта;
. вождения средства автотранспорта в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
. вождения средства автотранспорта без удостоверения на право управления средством транспорта;
. использование средства автотранспорта в целях обучения вождению, участия в соревнованиях;
. военных действий, гражданских волнений, реквизиции средств автотранспорта по распоряжению военных или гражданских властей.

При угоне полной фактической гибели средства транспорта, а также при экономической целесообразности восстановительного ремонта, страховое возмещение выплачивается в размере действительной стоимости средства транспорта (стоимости с учетом амортизации) на дату страхового случая в пределах страховой суммы. После выплаты страхового возмещения право собственности на транспортное средство переходит к Страховщику, действие договора прекращается.

При страховании автогражданской ответственности Страховщик возмещает Страхователю суммы, которые Страхователь обязан выплачивать третьим лицам в возмещении причиненного им вреда. Размер возмещения определяется в соответствии с действующим законодательством, но не может превышать обусловленных лимитов по каждому страховому случаю.

Страхование грузоперевозок

Торговля немыслима без грузоперевозок и именно бурное развитие торговли в XVIII веке привело к возникновению страхования в Великобритании.

По договору страхования грузоперевозок Страховщик возмещает убытки, происшедшие от случайностей и опасности перевозки.

Договор страхования может быть заключен на одном из нижеследующих условий:

По договору страхования, заключенному на условии «С ответственностью за все риски», возмещаются:

Убытки от повреждения или полной гибели всего или части груза, происшедшей по любой причине, кроме некоторых исключений;
. убытки, расходы, взносы по общей аварии;

По договору страхования, заключенному на условии «С ответственностью за частную аварию», возмещаются убытки от повреждения или полной гибели всего или части груза вследствие различных страховых случаев.

По договору страхования, заключенному на условии «Без ответственности за повреждения», возмещаются убытки от полной гибели всего или части груза вследствие:

Бури, урагана, шторма, землетрясения, извержения вулкана или удара молнии;
. взрыва или огня;
. крушения, посадки судна на мель, перевертывания судна или другого перевозочного средства;
. крушения, опрокидывания или схода с рельсов железнодорожного перевозочного средства;
. дорожно-транспортного происшествия;
. крушения или падения воздушного перевозочного средства;
. столкновения судов других перевозочных средств между собой или соприкосновения их с любым неподвижным предметом.

Кроме того, возмещаются:

Убытки вследствие пропажи судна или другого перевозочного средства;
. убытки, расходы и взносы по общей аварии;
. все необходимые и целесообразно произведенные расходы по спасанию груза, а также по уменьшению убытка и по установлению его размера, если убыток возмещается по условиям страхования.

Не возмещаются по любому из условий утрата, повреждения или расходы, происшедшие вследствие:

Умысла или грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя, или их представителей, а также вследствие нарушения кем-либо из них установленных правил перевозки, пересылки и хранения грузов;

Естественной утечки, естественной потери веса или объема, нормального износа груза в процессе перевозки;

Влияние температуры, трюмного воздуха и естественных качеств груза, включая окисление, ржавление, усушку и т.п.;

Несоответствующей упаковки или укупорки грузов или отправления грузов в поврежденном состоянии;

Недостачи груза при целости наружной упаковки, целости пломб грузоотправителя на контейнере;

Повреждения груза червями, грызунами или насекомыми;

Замедления в доставке грузов, даже если замедление произошло в результате застрахованного риска, за исключением расходов по общей аварии и спасанию;

Падения цен, а также любые другие косвенные расходы и убытки страхователя, кроме тех случаев, когда по условиям страхования такие убытки подлежат возмещению в порядке общей аварии;

Прямого или косвенного воздействия атомного взрыва радиации или радиоактивного заражения, связанных с любым применением атомной энергии и использованием расщепляемых материалов;

Немореходности судна или лихтера, их неприспособленности и непригодности, или неприспособленности и непригодности другого перевозочного средства или контейнера для надлежащей перевозки, но при условии, что страхователю было известно о такой немореходности, неприспособленности или непригодности на момент погрузки груза на перевозочное средство или в контейнер.

Однако страховщик не в праве отказать страхователю в возмещении убытка, если последний не знал или не мог знать о немореходности, неприспособленности или непригодности перевозочного средства или контейнера.

Страхование коммерческих рисков

Функционирование любой коммерческой организации неизбежно связано с коммерческим риском и получаемая ими маржа прибыли по тем или иным операциям является отчасти платой за этот риск.

Под предпринимательским риском понимается следующие две категории рисков:

Риск убытков, которые могут возникнуть у предпринимателя вследствие нарушения своих обязательств его контрагентами;
. риск убытков в связи с изменением условий его предпринимательской деятельности по не зависящим от самого предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения им ожидаемых доходов (п. 2 ст. 929 ГК РФ).

В соответствии со статьей 933 ГК РФ по договору страхования предпринимательского риска может быть застрахован предпринимательский риск только самого страхователя и только в его пользу.

Устанавливая вышеназванные два правила, законодатель исходил из того, что имущественные риски являются неотъемлемой частью предпринимательской деятельности и не могут быть полностью переложены на других участников предпринимательской деятельности, тем более без каких-либо затрат со стороны рискующего.

Следует отметить, что на российском страховом рынке данный вид страхования практически не предлагается (за исключением страхования риска упущенной выгоды при перерыве в хозяйственной деятельности). Это вызвано как негативными результатами прошлых лет (ряд банкротств страховых компаний в начале 90-х годов XX века в результате страхования риска невозврата кредитов), так и повышенного риска мошенничества и трудностями с проверками контрагентов.

Выбор страховой компании. Рейтинг страховой компании

Несмотря на множество различий, все используемые в мировой практике методики рейтингования страховых компаний имеют одинаковую структуру. Во-первых, в них в качестве основных характеристик эффективности деятельности страховых компаний используются платежеспособность и финансовая устойчивость.

При этом под платежеспособностью понимается способность страховой компании выполнять существующие обязательства перед клиентами, исходя из имеющихся у нее денежных средств и активов, а под финансовой устойчивостью (или надежностью) — способность компании сохранять существующий у нее уровень платежеспособности в течение некоторого времени при возможных неблагоприятных внешних и внутренних воздействиях на финансовые потоки. Во-вторых, при анализе используются, как правило, не только предоставляемые компаниями формы финансовой отчетности, но и экспертные оценки специалистов, осуществляемые на основе анализа множества факторов, порой весьма слабо формализуемых. Методики, создаваемые в настоящее время в России, имеют узкоспециализированную направленность. Как правило, они разрабатываются аудиторскими фирмами, основываются практически исключительно на данных официальной отчетности и могут служить лишь для определения современного состояния платежеспособности компании. Получаются такие методики путем весьма несложной переработки стандартных соотношений, применяемых при финансовом анализе деятельности предприятий, добавления ряда специализированных коэффициентов, отражающих страховую деятельность, и выведения единого обобщающего показателя.

Следует отметить, что ни одна из преложенных до настоящего времени методик оценки платежеспособности или надежности страховых компаний не может быть выбрана для проведения полноценной рейтинговой оценки деятельности страховых компаний. До сих пор в России не разработано системы комплексного анализа страховой деятельности компании, основанной на оценке различных, в том числе и слабо формализуемых, факторов, влияющих на устойчивость.

На Западе при определении рейтинга для страховых компаний эксперты международного рейтингового агентства Standard&Poor’s оценивает как количественные (цифровые), так и качественные факторы. Кроме того, в рейтинге учитывается субъективное мнение экспертов о текущем положении и перспективах развития компании.

Перестрахование

При выборе страховщика также следует обратить внимание на наличие у него адекватной перестраховочной защиты своего портфеля.

Перестрахование — это вторичное распределение риска, система экономических отношений, в соответствии с которой страховщик, принимает на страхование риски. Часть ответственности по ним, исходя из своих финансовых возможностей, передается на согласованных условиях другим страховщикам с целью создания по возможности сбалансированного портфеля договоров страхования, обеспечения финансовой устойчивости и рентабельности страховых операций. В настоящее время практически любая страховая компания может принять на страхование риск с учетом постоянно возрастающих страховых сумм, имея твердое перестраховочное обеспечение. Перестрахованием достигается не только защита страхового портфеля от влияния на него серии крупных страховых случаев или даже одного катастрофического случая, но и то, что оплата сумм страхового возмещения по таким случаям не ложится тяжелым бременем на одно страховое общество, а осуществляется коллективно всеми участниками.

Заключение

Таким образом, на основании вышеизложенного видно, что в настоящее время торговое предприятие даже на российском страховом рынке может получить адекватную страховую защиту.

ШИНКАРЕНКО И.Э.,
зам. генерального директора ООО «Группа Ренессанс Страхование»